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Message |
SarahKay
Chat de Cheshire
Inscrit le: 01 Déc 2008
Messages: 219
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 Posté le: 09 Oct 2011, 17:15 Sujet du message: Accès à les sites perso impossible |
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Bonsoir,
Je n'arrive plus à me connecter sur mes sites perso, ni avec Firefox, ni avec IE. Leur adresse est sous la forme http://xxxxxxx.chez-alice.fr/
Je suis encore allée les consulter hier et tout fonctionnait correctement.
Qu'est-ce qui se passe ? Merci de me venir en aide.
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Merci à toute l'équipe du Staff C-Alice, les intervenants Free et les bénévoles pour leur précieuse aide. |
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48816
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| Posté le: 09 Oct 2011, 17:21 Sujet du message: |
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Bonsoir
On dirait qu'aucun site Chez et Alice ne répond 
les serveurs doivent être en panne .
Le délai d'attente est dépassé
Le serveur à l'adresse www.chez.aliceadsl.fr met trop de temps à répondre.
Le délai d'attente est dépassé
Le serveur à l'adresse www.chez.com met trop de temps à répondre.
Edit : par contre mon site free.fr (de test) fonctionne lui .
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SarahKay
Chat de Cheshire
Inscrit le: 01 Déc 2008
Messages: 219
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| Posté le: 09 Oct 2011, 17:56 Sujet du message: |
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Bonsoir Busyspider
Merci de la rapidité à laquelle tu m'as répondu.
çà me rassure quelque part de savoir que je ne suis pas la seule.
çà expliquerait peut-être également que j'ai, depuis 2 ou 3 jours, des chutes de débit très importantes allant jusqu'à moins de 200kbit/s et des déconnexions lorsque le débit est trop faible.
J'espère que les serveurs ne vont pas rester trop longtemps en panne.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 11774
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| Posté le: 09 Oct 2011, 18:06 Sujet du message: |
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A priori c'est revenu depuis peu (du moins aliceadsl.fr, il était OUT lui aussi il y a 30 mn environ)
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FreeBox Révolution Dégroupé Total 35,98 € Freebox V6 -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48816
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| Posté le: 09 Oct 2011, 18:34 Sujet du message: |
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| SarahKay a écrit: |
çà expliquerait peut-être également que j'ai, depuis 2 ou 3 jours, des chutes de débit très importantes allant jusqu'à moins de 200kbit/s et des déconnexions lorsque le débit est trop faible.
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rien à voir ... les pages perso et le réseau Adsl ce sont deux choses totalement différentes du point de vue accès.
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SarahKay
Chat de Cheshire
Inscrit le: 01 Déc 2008
Messages: 219
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| Posté le: 09 Oct 2011, 18:46 Sujet du message: |
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Merci Busyspider pour cette précision.
| mickeul16 a écrit: | | A priori c'est revenu depuis peu (du moins aliceadsl.fr, il était OUT lui aussi il y a 30 mn environ) |
Bonsoir mickeul16
Merci pour ton intervention,
Pour aliceadsl.fr le débit est remonté légèrement, il oscille entre 500 et 720 kbit/s
Mais pour mes sites perso chez-alice.fr et bien, je n'y ai toujours pas accès.
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scofa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 08 Déc 2008
Messages: 65
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| Posté le: 10 Oct 2011, 09:05 Sujet du message: |
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Bonjour,
Effectivement l'accès aux sites hébergés chez CHEZ.COM est impossible depuis hier mais je pense que les techniciens règleront le problème au plus vite.
Merci d'avance à eux.
Cordialités
Scofa
PS le FTP ne répond pas également
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48816
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| Posté le: 10 Oct 2011, 09:37 Sujet du message: |
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Bonjour,
Pour l'accès aux pages chez.com OK moi aussi sur ma page de test je n'ai pas accès : je vais me renseigner.
Par contre en FTP là çà marche pour moi, je viens de me connecter à l'instant !
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scofa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 08 Déc 2008
Messages: 65
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| Posté le: 10 Oct 2011, 09:42 Sujet du message: |
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Re bonjour,
l'accès au ftp est opérationnel depuis quelques minutes.
C'est une bonne nouvelle et laisse présager un retour à la normale pour ce qui est des consultations des sites.
scofa
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scofa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 08 Déc 2008
Messages: 65
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| Posté le: 10 Oct 2011, 10:01 Sujet du message: |
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11 heures : Re Re Bonjour,
C'est tout bon .....
Tout est rentré dans l'ordre dans les services de CHEZ.COM (Consultations et Mise à Jour)
Merci aux techniciens.
Scrofa
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SarahKay
Chat de Cheshire
Inscrit le: 01 Déc 2008
Messages: 219
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| Posté le: 10 Oct 2011, 10:05 Sujet du message: |
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Bonjour,
Pour moi aussi le FTP marche et à l'instant même j'ai pu me rendre sur mes sites alors qu'il y a 5 minutes ce n'était pas encore possible.
Merci aux techniciens qui nous ont rendus nos sites 
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