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Charte de C-Alice

 
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C-Olivier
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MessagePosté le: 05 Sep 2004, 16:40    Sujet du message: Charte de C-Alice Répondre en citant

Charte de C-Alice


Le Cercle des Aliciens et Alice :
Le Cercle des Aliciens est une communauté composée de personnes intervenants à titre bénévole et ne dépendant pas d'Alice. Cette communauté est composée en grande partie d’abonnés à ce fournisseur d’accès. - Le site a pour but d’établir un dialogue entre Alice et les abonnés abonnés, et entre abonnés eux mêmes, afin de régler les différents problèmes.

Dans le but d’avoir une certaine crédibilité envers Alice, en postant sur ce forum, vous vous engagez à éviter tout propos injurieux ou diffamatoires. Vous pouvez, bien sûr, décrire vos problèmes et ce qui ne va pas selon vous chez Alice mais essayez de rester objectif un maximum.

Les personnes travaillant chez Alice ne sont ici qu’à titre personnel et pendant leur temps libre. A cette exception, Alice n’intervient pas dans leurs posts sauf si, bien évidemment, l’opérateur décide d’empêcher la publication d’informations jugées confidentielles. Ces personnes n’ont donc aucune obligation envers vous, merci d’avoir un comportement en conséquence.

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Ce forum a pour but de réunir les utilisateurs Aliciens afin de les aider et donc de recevoir vos contributions aux thèmes de discussions abordés. Les données qui y figurent ne peuvent être collectées ou utilisées à d'autres fins.

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Toutes les aides, dépannages et autres assistances apportés sur nos forums sont faites par des bénévoles, que ce soit par des simples membres ou par le Staff de C-Alice (y compris par les personnels Alice/Free) et de ce fait sont totalement gratuites pour le demandeur (à l'exception de frais éventuellement liés à une demande personnelle de l'abonné et qui seraient alors facturés directement par le FAI ou l'opérateur historique dans le cadre de son contrat d'abonnement.)

Il est totalement interdit d'utiliser les informations liées aux aides, dépannages et autres assistances à des fins commerciales, d'en tirer profit (quel qu'il soit) pour un tiers ou pour soi-même, sauf pour le motif explicitement évoqué dans la demande d'aide. De même, toute demande doit être faite par le principal intéressé et sans intermédiaire, sauf cas de force majeure (plus aucun accès à internet rendant C-Alice injoignable). Dans ce cas l'abonné qui se sera fait aider par l'intermédiaire d'un tiers, devra dès rétablissement d'une connexion internet se présenter sur le sujet le concernant et prendre lui même en charge la continuation de son topic.

Tout membre ne respectant pas ces conditions sera immédiatement sanctionné par une désactivation de son compte C-Alice. De plus, en cas d'utilisation commerciale et/ou de toute tentative de tirer profit (quel qu'il soit) d'une demande d'aide, pour autre chose que ce pour quoi elle a été faite, des poursuites judiciaires pourront être menées à l'encontre des contrevenants, C-Alice se réservant le droit de saisir les autorités compétentes.


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Pas de "frappe au km" qui rebutera les meilleures volontés désirant vous aider.
Pas de MAJUSCULES ni dans le Titre, ni dans le Message. Les Majuscules sur un forum = Crier

Titre Précis :
Mettrez un titre en rapport direct avec votre demande d'aide. Eviter les titres du genre "Help" - "Au Secours" - "J'en ai marre" qui n'apportent aucune précision sur vos problèmes et retardent les bonnes réponses pouvant vous êtes apportées.


Demande et réponse précise :
Définissez de manière précise et concise votre demande et donnez les éléments permettant de vous répondre efficacement (modem, offre, caractéristiques de votre ligne, système d'exploitation employé .. etc)
N'empruntez pas le sujet d'une autre personne, votre souci est probablement différent. Ouvrez un nouveau sujet, l'aide sera plus efficace. Ne faîtes pas de hors sujets.
Soyez concis, sans être excessivement bref. Lorsque vous répondez à un message, citez suffisamment de texte original pour être compris, mais pas plus. Ne reprenez pas tout le message reçu : supprimez tout ce qui est hors propos.
Si vous répondez pour aider, que votre réponse soit constructive. Tout message posté dans le seul but de cumuler des posts ou hors sujet, sera supprimé sans préavis par un modérateur


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Tous propos contraires au bon usage ou à la loi (racisme, pornographie, insulte, atteinte à la vie privée) seront supprimés. Il en va de même pour les liens vers des sites pornographiques ou n’ayant rien à voir avec les sujets traités.

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En cas d'adresse invalide à l'inscription, le compte ne pourra être activé et donc utlilisé par le Membre concerné.

Dans le cas ou une adresse Mail de Contact d'un compte deviendrait invalide pendant la durée de vie d'un compte actif, pour quelques raisons que ce soit , il est du devoir du Membre à qui appartient le compte concerné de changer cette adresse par une autre adresse Mail de Contact valide.

Dans tous les cas, si une adresse Mail de Contact se présente comme invalide dans la console de gestion du site, le compte associé a cette adresse sera alors désactivé.

Le Membre concerné devra alors utiliser la boite de Contact de C-Alice pour donner une adresse mail valide afin de voir son compte ré-activer dans les meilleurs délais.

Signalisation des Contenus Illicites
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