Offre migration alicebox v2 vers freebox v5

springer1 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Déc 2008 Messages: 6

Bonjour,
Chez alice depuis 2005, en non-degroupé + abonnement FranceTélécom, je désirerai migré chez Free pour avoir la freebox V5 et bénéficié des appels vers les mobiles et supprimer l'abonnement FranceTelecom.
Mon problème : Busyspider conseille dans ce cas de d'abord passer en adsl nu chez Alice, puis de migrer ensuite, mais sur mon compte Alice je ne peux pas le faire, il y a juste migré vers Free. Peux t-on migrer directement de Alice ND+Abonnement FT à Freebox v5 en adsl nu?
merci

Busyspider · Consultant ADSL Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 48830

Bonjour springer1

J'ai conseillé de passer en dégroupage total avant , mais surement pas en Nu (ou alors me le signaler que je modifie, c'est une erreur)

On ne peut pas migrer alice ND vers Alice Nu !

Et non on ne peut pas migrer de ND Alice vers Freebox Only (Nu) : on migre à l'identique.

Il faudra le faire après la migration vers Freebox V5

wonder · Chat de Cheshire Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 155 Localisation: bobigny

bonjour

j'ai opté pour la v5. de free

tous fonctionne sauif pour acceder au differents paramétre de mon compte faut t'il attendre 24 h ?

delai 10 jour reçu a 14h

cordialement

Busyspider · Consultant ADSL Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 48830

Bonsoir,

Oui pour l'accès au compte faut attendre un peu et aussi pour que la téléphonie Free soit active également.

wonder · Chat de Cheshire Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 155 Localisation: bobigny

merci

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