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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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 Posté le: 13 Juin 2011, 22:06 Sujet du message: deux jours sans telephone? |
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BONJOUR
Apres mon erreur irrecuperable je constate qu'a deux jours de la livraison je n'ai plus de telephone.
Free me demande de choisir mon numero adsl mais reste inactif ( jusqua reception de ma freebox dans deux jours je suppose). Dites moi que c'est normal!!!!
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:13 Sujet du message: |
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Bonsoir
Oui je pense que c'est normal
Tu as du rebooté ton alicebox par contre  ce qui a du te faire perdre la téléphonie .
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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:20 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonsoir
Oui je pense que c'est normal
Tu as du rebooté ton alicebox par contre ce qui a du te faire perdre la téléphonie . |
non cela s'est passe en mon abscence on l'a constate en rentrant ce soir.
mon pc est reste allumé donc pas de coupure electrique.
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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:26 Sujet du message: |
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| babar1810 a écrit: | | Busyspider a écrit: | Bonsoir
Oui je pense que c'est normal
Tu as du rebooté ton alicebox par contre ce qui a du te faire perdre la téléphonie . |
non cela s'est passe en mon abscence on l'a constate en rentrant ce soir.
mon pc est reste allumé donc pas de coupure electrique. |
mon numero n'est plus attribue
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:28 Sujet du message: |
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je me renseigne.
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:32 Sujet du message: |
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indique moi en MP ton numéro de ligne , Merci.
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:41 Sujet du message: |
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Voilà , oui c'est "normal" c'est du en partie au WE à rallonge ...
Ne surtout pas rebooter l'alicebox, sinon plus d'internet 
Ton tel fonctionnera directement avec la Freebox.
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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:45 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Voilà , oui c'est "normal" c'est du en partie au WE à rallonge ...
Ne surtout pas rebooter l'alicebox, sinon plus d'internet
Ton tel fonctionnera directement avec la Freebox. |
merci busyspider
je vais installer un perimetre de securite autour de l'alicebox surtout que le cable secteur est defectueux/ sensible.
mille fois merci encore une fois
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:49 Sujet du message: |
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Bon courage alors pour ces 2 jours
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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:50 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | Bon courage alors pour ces 2 jours |
merci
pas si grave on a les mobiles
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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:54 Sujet du message: |
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| babar1810 a écrit: | | Busyspider a écrit: | | Bon courage alors pour ces 2 jours |
merci
pas si grave on a les mobiles |
une derniere chose
tu es certains qu'il n'y a rien a faire pour l'erreur v5/v6 du genre je refuse le colis v5 j'appelle le service commercial free et leur demande une v6. je pense que cela serait trop long et procedurier non.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 11783
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:59 Sujet du message: |
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ca sera refusé tout net, c'est catégorique...il faudra que tu passes par la case "renouvellement de matériel/migration" pour avoir la v6
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FreeBox Révolution Dégroupé Total 35,98 € Freebox V6 -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 13 Juin 2011, 22:59 Sujet du message: |
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Non, la réponse que je t'ai fournie est fiable ! tu n'auras pas mieux au service commercial.
et puis on ne peut pas faire ainsi.
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babar1810
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2011
Messages: 16
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| Posté le: 13 Juin 2011, 23:03 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Non, la réponse que je t'ai fournie est fiable ! tu n'auras pas mieux au service commercial.
et puis on ne peut pas faire ainsi. |
ok mea culpa de toute facon
je vais suivre ton conseil et opter pour l'option vers les mobiles.
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Busyspider
Consultant ADSL
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 48830
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| Posté le: 09 Sep 2011, 15:32 Sujet du message: |
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