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Message |
Algoflach
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2008
Messages: 4
Localisation: Herault
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 Posté le: 06 Fév 2008, 10:07 Sujet du message: Suppression d'adresse mail |
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bonjour à tous & toutes
C'est mon 1er post, aussi j'espère que je suis au bon endroit. 
En ce moment, pour les anciens abonnées tiscali, Alice nous fait changer nos adresses mail.
J'en ai crée de nouvelles pour commencer à faire mes changements, et j'aimerai en supprimer car certaines ne tournent plus. Je n'ai rien vu sur le site pour savoir comment il fallait procéder.
Quelqu'un peut-il me renseigner? svp?
merci d'avance 
Algoflach
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 19820
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 06 Fév 2008, 10:17 Sujet du message: |
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Bonjour Algoflach et Bienvenue sur C-Alice,
Déjà des infos sur cette migration des adresses Tiscali sur ce sujet d'Aide
> Migration de vos adresses @tiscali.fr en @aliceadsl.fr
Donc si tu lis le sujet, déjà tu peux constater que tes anciennes adresses Tiscali seront transformées automatiquement en @aliceadsl.fr mais que ce sera à toi de modifier tes logiciels de courrier pour continuer à recevoir le courrier dessus. (à partir du 18 février prochain)
Pour les adresses "Tiscali" que tu ne voudrais plus utiliser, il n'y a pas de processus Alice pour les supprimer. Il suffit de ne plus les utiliser et elles se désactiveront naturellement.
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Busyspider Adjoint-Admin C-Alice
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contactez joss2801/Administrateur. Merci. |  | La Toile de Busyspider
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Algoflach
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2008
Messages: 4
Localisation: Herault
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| Posté le: 06 Fév 2008, 10:29 Sujet du message: |
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Tout d'abord merci Busyspider pour ta réponse si rapide .
Un complément d'info à te demander, suite à ce que tu m'as écrit: ok losqu'elles sont "inutilisées elle s'effaceront d'elles même" mais au bout de combien de temps ? car il arrive des fois que certaines adresses soient prises ou vendu à des publicitaires (spams) et ça on peut pas le controler.
J'ai le cas avec une vieille adresse chez free qui a maintenant 6 ans et j'y recois toujours des publicitées indésirées de temps à autre.
Voilà pourquoi je voulais carrément supprimer ces adresses qui m'encombrent plus qu'autre chose
Peut-être qu'en écrivant à Alice? mais je ne sais pas où!
merci de m'éclairer la dessus si tu peux surtout sur la durée avant suppression
cordialement
algoflach
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 19820
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 06 Fév 2008, 10:46 Sujet du message: |
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Ce que je sais, (constat sur les réponses des divers forums) c'est qu'on ne peut pas demander à faire supprimer une adresse email.
Par contre pour la désactivation "naturelle" je me renseigne.
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Busyspider Adjoint-Admin C-Alice
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sniper
Consultant
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1861
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 06 Fév 2008, 12:38 Sujet du message: re |
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si tu n'utilise pas une adresse mail elle sera desactivé et inutilisable 
Meme si tu contacte le service client ou tu ecris un courier rien ne sera fait car on peux pas suprimer les adresses mails
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Algoflach
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2008
Messages: 4
Localisation: Herault
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| Posté le: 06 Fév 2008, 21:30 Sujet du message: |
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Merci à tous deux pour vos réponses. Donc on va conclure ok pour la question qu'Alice ne supprime pas d'adresse mail sauf si elle reste inactive.
Reste la 2ème question:
Alice considère qu'elle est inactive au bout de combien de temps?
j'attend voir si tu trouve quelque renseignements Busyspider J'essaie de mon coté aussi et je viendrai poster afin de renseigner les autres lecteurs.
merci beaucoup de votre aide
cordialement
algoflach
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 19820
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 06 Fév 2008, 21:36 Sujet du message: |
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Voilà, j'ai la réponse pour le délai
Le délai pour la désactivation d'une boite mail est de 3 mois de non consultation de la boite mail sur le webmail, ni par serveur pop/smtp.
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Busyspider Adjoint-Admin C-Alice
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Algoflach
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2008
Messages: 4
Localisation: Herault
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| Posté le: 07 Fév 2008, 09:07 Sujet du message: |
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Merci beaucoup Busyspider pour ta réponse. Tu as été super rapide!! 
Maintenant je suis fixée!!
Je considère que mes questions sont résolues.
à très bientot j'espère sur le forum
cordialement
Algoflach
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