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loupioc
Consultant FT
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 223
Localisation: Basque, mais à Paris pour le Taf.
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 Posté le: 02 Avr 2008, 17:10 Sujet du message: [Résolu] petit soucis mise à jour portail Alice |
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Bonjour,
Voila mon petit souci
je suis donc en DT est activé , j'ai recu mon courrier N° 4. Mais voila concernant mes étapes d'activation sur le portail cela n'a jamais tres bien fonctionné. (capture jointe) c'est resté à l'étape 2
Le pb c'est que tant que que ce "bug" au niveau des mes étapes n'est pas à jour je ne peux pas faire de demande de souscription, d'une part à l'offre TV (que j'ai oublié lors de ma création) et d'autre part à la seconde ligne VoIP.
d'apres le 1033 c'est pas ,possible mais en revanche c'est bien réel pour moi
quelqu'un a t il eu ce genre de pb?
comment remettre (plutot mettre à jour) mes étapes d'actiavtions pour que je puisse commander mes autres services
merci
cordialement
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Busyspider
Adjoint-Admin
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Messages: 19848
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 02 Avr 2008, 17:31 Sujet du message: |
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Bonjour Loupioc,
Je pense avoir une idée sur un possible déblocage de ton compte.
Je m'en occupe et te tiens au courant.
Busy
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loupioc
Consultant FT
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 223
Localisation: Basque, mais à Paris pour le Taf.
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| Posté le: 02 Avr 2008, 17:35 Sujet du message: |
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merci,
tu vas vraiment vite devenir indispensable , (c'est pas du tout péjoratif ok ? (sourires...))
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loupioc
Consultant FT
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 223
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| Posté le: 03 Avr 2008, 16:11 Sujet du message: |
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Ouaff
depuis ce matin en plus de mon Pb d'activation qui est "gelé" sur le portail ALICE, je ne px plus avoir accés a la gestion de me ligne téléphonique
d ec efait je voulais modifier la gestion de ma messagerie et de ce fait pas possible !
sniff
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Busyspider
Adjoint-Admin
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| Posté le: 03 Avr 2008, 16:38 Sujet du message: |
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Une chose après l'autre, peut etre que si ton premier souci se débloque , le reste suivra 
Un peu de patience , encore ...
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Busyspider Adjoint-Admin C-Alice
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 19848
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 04 Avr 2008, 12:54 Sujet du message: |
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| loupioc a écrit: |
d ec efait je voulais modifier la gestion de ma messagerie et de ce fait pas possible !
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A rapprocher de cette information (ce n'était donc pas lié à ton premier souci)
http://www.c-alice.com/phpBB2/suivit-des-communications-disparait-de-mon-compte-quot-vt11743.html
Retour à la normale , prévu dans la journée.
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loupioc
Consultant FT
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Messages: 223
Localisation: Basque, mais à Paris pour le Taf.
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| Posté le: 04 Avr 2008, 13:10 Sujet du message: |
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a oui effectivement
cela me rassure un peu
concernant le "gel" de mon étape d'activation j'ai eu le Réseau, je te tiens au courant de l'avancement..
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loupioc
Consultant FT
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Messages: 223
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| Posté le: 08 Avr 2008, 10:33 Sujet du message: |
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Bonjour a tous,
Concernant le pb de la mise à jour de mes étapes d'activation, c'est donc réglé depuis ce matin, j'ai donc pu faire ma demande de seconde ligne (priorité oblige) et ensuite ma demande de IPTV
merci encore aux personnes m'ayant aidé 
Cordialement
donc "post" a cloturer
merci encore....
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Busyspider
Adjoint-Admin
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| Posté le: 08 Avr 2008, 10:37 Sujet du message: |
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Bonjour,
Super alors 
Si résolu , je ferme
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