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Sunnywisd
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2007
Messages: 4
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 Posté le: 10 Aoû 2007, 08:52 Sujet du message: Résiliation après engagement |
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Bonjour,
Tout d'abord merci à François38 et Busyspider pour leurs explications concernant les résiliations chez Alice, c'est très clair et j'ai presque toutes mes réponses.
J'aurais cependant besoin d'une petite confirmation par rapport à ça.
Je suis pour ma part abonnée depuis le 16/09/2006. Je voulais résilier dès la fin de mon engagement d'un an car mais trop tard, j'ai oublié... Je voulais donc surtout m'assurer que ça ne reconduit pas une nouvelle période d'engagement d'un an. D'après ce que j'ai lu sur un post ça ne devrait pas être le cas mais je voudrais surtout être rassurée.
De plus, mon abonnement ayant débuté le 16/09 est-ce que si j'envois une lettre de résiliation maintenant, cette date sera tenue pour date anniversaire ? Soit, si j'écris ma lettre de résiliation aujourd'hui, qu'ils la reçoivent par exemple le 14/08, ma résiliation devrait être effective le 16/10/07 ou est-ce que quelle que soit la date du début de l'abonnement ils repartent à partir du 1er du mois ?
Merci de votre aide !
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nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 613
Localisation: Angoulême (16)
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| Posté le: 10 Aoû 2007, 09:30 Sujet du message: |
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Passé un an, tu n'a plus que le préavis (60 jours) a observer.
La tacite reconduction n'existe plus en France.
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
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Francois38
Administrateur
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 9455
Localisation: Pas loin de Vienne (38)
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| Posté le: 10 Aoû 2007, 09:38 Sujet du message: |
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bonjour et bienvenu sur le forum Sunnywisd
je confirme qu'il n'y a pas de reconduite d'un an chez Alice une fois les 12 mois passés
tu peux resilier de mois en mois a ta date d'echeance qui reste la meme avec un preavis de 60 jours maximum.
donc si tu envoies ta resiliation maintenant effectivement ca risque de faire juste pour le 16/09 mais encore jouable car c'est la date de reception qui fait fois.
donc si ca part aujourd'hui, on va dire 8 a 10 jours pour la recevoir cela donne le lundi 20/08, donc 60 jours max a la date d'echeance ca donne 59 jours au 16/10 et la tu sera resilier au 16/10.
par contre s'ils la recoivent au plus tard le 17/08 (tamponné par alice sur le retour de RAR), les 60 jours seront depassés a la date du 16/10, donc resiliation effective le 16/09
tout n'est pas perdu, mais ca va se jouer a 2 ou 3 jours pres 
reste plus qu'a esperer que la poste presente ton RAR au plus tard le 17/08 a Alice
_________________
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Sunnywisd
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2007
Messages: 4
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| Posté le: 10 Aoû 2007, 10:17 Sujet du message: |
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| Merciiiiiiiiiiiii ! J'envois ma lettre avec AR tout de suite !
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