RECIPROK

aelysa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Juil 2007 Messages: 8

bonsoir à tout le monde

voilà je suis abonnée alice depuis le mois de juillet 2007 ainsi qu'au programme réciprok que je ne consulte pas souvent
mais apparemment on doit recevoir des points fidélité chaque mois ce que je n'ai jamais eu
je suis bien reconnue sur le portail d'alice
donc j'y comprend rien Embarassed

ça serait gentil de m'expliquer son fonctionnement

merci beaucoup de vos réponses

Busyspider · Posté le: 19 Mar 2008, 20:17 Sujet du message:

Bonjour aelysa,

Tu es bien inscrite au programme RéciproK ?

Tu as bien accès au site http://reciprok.aliceadsl.fr/

Si oui, regarde ce tuto qui reprends un peu toutes les fonctionnalités et dis nous ce qui cloche et à quel niveau

> Alice Fidélité Reciprok

Tu peux consuler ton compte points pour voir les points mensuels.

aelysa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Juil 2007 Messages: 8

merci pour ta réponse
oui je suis inscrite et j'ai 500 points et c'est tout

Busyspider · Posté le: 19 Mar 2008, 20:42 Sujet du message:

Tu es inscrite depuis quand ?

Regardes sur le barême ce que tu devrais avoir comme points mensuels.

Pour un abonnement Adsl Alicebox, c'est il me semble de mémoire : 8 000 points /mois.

Si des points mensuels ne sont pas crédités, il faut appeler le 1033 et faire une demande de rectification.

Tiens nous au courant.

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