Problèmes de baisse de synchro/débit suite à migration

Francois38

Problèmes de baisse de synchro/débit suite à migration sur réseau Free

Bonjour à tous,

Nous constatons que beaucoup de membres se plaignent de perte de débit ou de baisse de synchro suite aux migrations.

Nous souhaiterions regrouper sur ce topic vos témoignages afin de faire des remontés à Alice/Free, pour cela chaque membre concerné peut poster sur ce topic les informations suivantes:

- Type de connexion (Non dégroupé - Dégroupage total ou partiel - ADSL nu)
- Votre box
- Votre synchro, l'atténuation et le snr via l'interface web de votre box (ou la TV pour les V5)
- Vos caractéristiques de ligne via degrouptest (NRA - Longueur de ligne - Affaiblissement théorique - Estimation Débit descendant ADSL - compatible ADSL Max FT (oui ou non) - Offres FT Internet IP/ADSL (le maximum proposer pour votre ligne)
- Votre reverse DNS sans les chiffres (voir ICI)

Aucune demande d'aide ne sera faites sur ce topic, si vous en désirez une, ouvrer votre propre topic sur ce même forum.

Voila à quoi devrait ressembler votre message:

porto49 · Posté le: 05 Oct 2009, 06:57 Sujet du message:

Bonjour,

j'ouvre le bal car en effet ca baisse depuis la mi septembre (de 370 à
200 ko/s). voir ma grenouille ici depuis le 22 septembre.

box sagem
Débit ATM 2592 kbit/s
Atténuation t 48.5 dB
Marge de bruit 14.0 dB

Dégrouptest

Code Commutateur Local : 49135FNU
Longueur de ligne : 4267 mètres :
Affaiblissement théorique : 42.9253 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4015 kbps (502 ko/s)
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
FT :IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible

DNS :XXXXXX.rev.libertysurf.net

oups ! je ne serais donc pas sur free....! mais ca baisse quand même.....si mon message pollue le topic, merci aux modos de le supprimer

bonne journée
porto49

ps: ça va comme ça , francois?

Aujourd'hui 7 octobre ---> DNS =XXXXXX.adsl.proxad.net (X.X.X.X)
Vous êtes sur le réseau Free mais pas sur un DSLAM Free

migration pas terrible surtout pour upload---> tombé à 16 ko/s Evil or Very Mad

Francois38 · Posté le: 05 Oct 2009, 07:08 Sujet du message:

porto49 merci de donnée toutes les infos demander et seulement celles-ci (voir le model), tu peux éditer ton post.

edit: merci porto49, oui meme ceux qui ne sont pas encore sur le réseau proxad peuvent poster Very Happy

phiphi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Fév 2007 Messages: 57

ADSL NU
Box Hitachi AH4021 (v2) firmware 2.0.10
__________Voie montante_____Voie descendante
Débit ATM___ 160 kbit/s _________2432 kbit/s
Atténuation ____24.0 dB ___________62.0 dB
Marge de bruit__31.0 dB ___________14.3 dB
FEC ____________0_______________5169
HEC ____________0________________0
CRC ___________0________________ 0

DégroupTest :
Code Commutateur Local : 35251SAA
Longueur de ligne : 4941 mètres : 6/10 sur 4941 mètres
Affaiblissement théorique : 50.8923 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2401 kbps (300 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2776 kbps (347 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BR1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 3000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

lns-bzn-XX-XX-XXX-XXX-XXX.adsl.proxad.net (XX.XXX.XXX.XXX)
Vous êtes sur le réseau Free mais pas sur un DSLAM Free

Test C@lice Votre débit :

Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,49 Mo
Durée 5.626 secondes
Débit 2,12 Mbit/s (271,81 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 191,17 ko
Durée 15.436 secondes
Débit 99,08 kbit/s (12,39 ko/s)

mickeul16 · Modérateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 4938

désolé phiphi mais en fait tu n'es pas bridé au vu des performances théoriques, tu es meme légèrement au dessus Wink

joss2801 · Posté le: 05 Oct 2009, 09:46 Sujet du message:

Effectivement ... y'a profil ADSL 2M mais dans ton cas, c'est tout à fait justifié

Bien que vu les erreurs et le SNR ... ma foi Mickaël qu'en pense tu ?

De plus 62dB contre 51 théorique ... ptet un soucis quand même non ?

Par conscience (pseudo)professionnelle ... peut tu ouvrir un topic à part phiphi ... on va tester la ligne pour ôter tout doute Wink

Joss

phiphi · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Fév 2007 Messages: 57

J'ai ouvert un topic ICI: http://www.c-alice.com/phpBB2/voie-montante-en-baisse-et-plus-de-messagerie--vt15751.html

C'est le débit en voie montante qui est bridée, auparavant j'avais le double. Crying or Very sad

bibibouv · Posté le: 05 Oct 2009, 13:41 Sujet du message:

Hello,

Est-ce que je dois reporter mon problème ici ?
Voici le post que j'ai créé : http://www.c-alice.com/phpBB2/2-vt15725.html?start=15

mickeul16 · Modérateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 4938

le bridage n'est pas très justifié mais bon..qui sait ce que FT nous réserve sur l'éligibilité ADSLmax?

On peut tenter de débrider surtout sur l'uipload, y a assez de SNR pour pouvoir le remonter

toutouch · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2007 Messages: 28

Bonsoir à toute l'équipe, votre forum est génial, et dejà en 2007 vous m'aviez bien aidé lors des débits à 4 Ko/s !!!.
Voici les nouveau symptômes. Donc la perte de débit depuis le 01/10/09

voici les débit de ma synchro juste avant le 01/10/09
-------------------------
Box hitachi

up 928
down : 7808
snr up : 7.0
snr dn : 12.1
atténation up : 20
atténation dn : 35
----------------------------
et maintenant

up 160
down : 2432
bruit up : 31
bruit dn : 31,8
atténation up : 20
atténation dn : 35

--------------------------
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 17003J00 [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : AIGREFEUILLE-DAUNIS
Longueur de ligne : 2265 mètres :
4/10 sur 2265 mètres
Affaiblissement théorique : 33.975 dB

lns-bzn-xxxxxxxxx.adsl.proxad.net

Merci encore.

bibibouv · Posté le: 07 Oct 2009, 20:04 Sujet du message:

Bonjour à tous,

Depuis la migration technique alice/free, j'ai un débit qui à chuté de 5,6 Mbps à environ 1 Mbps, voir moins très souvent, alors que ma synchro à fait un grand bond en avant ...
Voici mes infos :

ADSL Nu

box AH 4021 V2, logiciel 2.0.10 :
-Synchro: 17405/995
-Att: 20db
-Snr: 6.1db

degrouptest:
-NRA: 74128FIL
-Long: 875 mètres (4/10è)
-Aff: 13.125 dB
-Estimation Débit ADSL: 8185 kbps
-Estimation Débit ADSL2+: 19499 kbps
-compatible ADSL MAX FT : Oui

IP:
xxxxx.adsl.proxad.net

Et voici un test de débit tout frais :

Sur le testeur de débit C-alice :
- Débit descendant (download) : Débit 752,35 kbit/s (94,04 ko/s)
- Débit montant (upload) : Débit 365,39 kbit/s (45,67 ko/s)

A+

mickeul16 · Modérateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 4938

toutouch tu connais la procédure tu n'es pas nouveau, alors merci de poster sur ton propre topic Smile

caoutchouc · Posté le: 10 Oct 2009, 18:34 Sujet du message:

Salut à tous,

à mon tour, passage au réseau FREE hier !
(ça sent le bridage, je vais aussi ouvrir un topic)

Voici mes infos :

Non dégroupé (ADSL NU)

box Alice Box F@st3302 (v2)
-Synchro: 2438/166
-Att: 45.6 dB
-Snr: 17.7 dB

degrouptest:
-NRA: 74309VIR
-Long: 4344 mètres (6/10)
-Aff: 44.7432 dB
-Estimation Débit ADSL: 3613 kbps
-Estimation Débit ADSL2+: 4775 kbps
-compatible ADSL MAX FT : Oui

IP:
xxxxxxxxxxxxxxxx.adsl.proxad.net

A noter :

download divisé par 2
upload divisé par 8
Marge de bruit multipliée par 3 !?

loupioc · Posté le: 10 Oct 2009, 18:37 Sujet du message:

caoutchouc

tant que je suis dessus, communique moi par MP ton nu de tel FT, je vais regarder now

cdlt

bibibouv · Posté le: 10 Oct 2009, 18:54 Sujet du message:

Heuu, je crois que mon cas est passé à travers les mailles du filet ...

Voici un petit test de débit pour ce soir :

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