Probleme d'installation du modem Fast 800 sous vista

vcou · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 3

j'ai un problème de connexion avec mon modem sagem fast 800 sous Vista

aprés installation des driver j'ai le message d'erreur suivant

"Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.

USB ADSL WAN Adapter

Ce périphérique n'est pas configuré correctement.(Code 1)"

En plus les 2 voyant de mon modem sont éteins .

J'ai fait plusieurs installation de différents driver mais tounjours pas de résultat

Qui peut m'aider ?
Merci d'avance,
Valérie

alex673 · Chat de Cheshire Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 333

bonjour, je te conseille de télécharger le fichier de ton modem à cette adresse:

http://www.sagem.com/support/site/modele_fax.php?page=driver

choisis le driver comptatible VISTA (8,64 Mo)

copie ce driver sur une clef USB et installe le sur ton ordinateur... et branche ton modem après avoir installé le logiciel de ton modem.

Tiens moi au courant // essaye Smile

Cdt
Alex673

Busyspider · Posté le: 17 Jan 2008, 13:15 Sujet du message:

Bonjour vcou et Bienvenue sur le forum,

Pour vista, je me demande si Vista n'est pas tout simplement incompatible avec l'usb Confused

et les modems adsl ? As-tu possibilité d'essayer avec un autre modem adsl en branchement ethernet ?

Je vais te transférer dans le forum Vista, pour que d'autres personnes puissent t'aider, moi je ne suis pas du tout spécialiste la dessus.

Et regardes en post-it les Astuces associées

edit : bah voilà, un bon début de réponse Smile

Alt-Tab · Posté le: 17 Jan 2008, 21:51 Sujet du message:

Oui je pense qu'elle essaie avec le CD d'Install de l'époque qu'elle avait reçu qui ne fonctionne bien entendu pas avec Vista qui n'existait pas à ce moment là.

Donc comme alex673 te le conseille, télécharge des drivers adaptés sur le site de Sagem. Voici le lien direct pour les pilotes (compatible Vista) du Sagem Fast 800 : Clique ici.

Cdt,

Alt-Tab

vcou · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 3

Merci à tous,

Mon problème est maintenant résolu
mais j'ai du refaire une mise à jour de l'installation de Vista puis réinstaller les drivers Sagem.

Car avant la mise à jour de vista aucune installation de driver ne fonctionnait.

Encore merci pour votre aide.

barbutos · Posté le: 19 Jan 2008, 22:41 Sujet du message:

bonjour,
ça m interesse fortement,car je rame depuis une semaine avec mon
fast 800 et vista. j' avais bien téléchargé et installé le driver sagem
Fast800-A_4_8 . le modem se synchronise mais aucune connexion possible! ( pourtant il fonctionne bien sous xP)
comme mon n° n'est pas eligible, je suis condamné au fast800.
Chez Alice, mails à repetition, telephone au support qui patauge, qui me passe le service client, qui ne sait pas quoi faire,qui me propose le service résiliation...
...qui est coupé chaque fois avant contact.. Shocked

Je suis dans la...panade
Crying or Very sad

(de quelle mise a jour Vista parles-tu ? mon ordi vista a 8 jours..
et de toutes façons je ne peux pas me connecter ! )
Merci

zikos · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 7

Tu veux etre connecté avec cable ou wifi?

barbutos · Posté le: 20 Jan 2008, 00:51 Sujet du message:

cable pour commencer...usb ou ethernet

Busyspider · Posté le: 20 Jan 2008, 09:27 Sujet du message:

Bonjour,

Ethernet Shocked

çà va être difficile Wink

le petit modem sagem fast 800 est uniquement un modem adsl en usb Rolling Eyes

> Sagem Fast 800

barbutos · Posté le: 20 Jan 2008, 12:36 Sujet du message:

oui,merci, je sais. mais comme je ne peux pas m en servir
je vais chercher n'importe quel petit modem compatible Vista.
( j avais commandé "Rue du commerce" un modem routeur D-Link 624
qui n a pas fonctionné...suite à longue assistance telephonique, le support
D-Link m a dit de le renvoyer.
j en suis la. Rolling Eyes

mike86 · Posté le: 20 Jan 2008, 12:42 Sujet du message:

Moi, je pense que le plus simple serais que tu achètes un modem alice en grande surface ou que tu appelles le 1033 pour avoir un modem et changer d'offre.

barbutos · Posté le: 20 Jan 2008, 13:11 Sujet du message:

vcou · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2008 Messages: 3

Bonjour Barbutos,

Excuse moi de ne pas t'avoir répondu plus vite mais je ne me suis pas connecter à internet depuis Vendredi.

En ce qui concerne la mise à jour de vista j'ai remis le Cd d'installation de Vista dans le lecteur et j'ai relancé une mise à niveau et aprés je n'ai plus eu aucun problème pour installer les drivers du sagem.

Cordialement,
Valérie

barbutos · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 7 Localisation: 78

[En ce qui concerne la mise à jour de vista j'ai remis le Cd d'installation de Vista dans le lecteur et j'ai relancé une mise à niveau et aprés je n'ai plus eu aucun problème pour installer les drivers du sagem.]

bonsoir Vcou... Wink

L' ordi est un un Packard-bell..donc pas de CD Vista Crying or Very sad

demain je vais voir si je peux trouver un petit modem compatible.
cordialement.

barbutos · Posté le: 23 Jan 2008, 17:46 Sujet du message:

Finalement rien ne marche. au 1033 ,ils ne trouvent pas de solution si ce n' est
"trouvez vous-meme un modem compatible et Dem.....-vous"
Shocked

Donc ,je change de FAI.
mais je ne parviens pas a afficher un code source pour voir ma date d abonnement:
impossible de trouver le fichier C:\windows\temporary internet files\content.IE5\DC5126Dz\selfcare8alice.txt

( eh oui..IE5 car j utilise un vieux win98 en depannage )

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