Probleme appel entrant et sortant

 
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10shikuro
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MessagePosté le: 07 Mai 2008, 10:34    Sujet du message: Probleme appel entrant et sortant Répondre en citant

Bonjour,

Voila je vous explique mon problème depuis que j'ai alicebox dégroupé il y'a des jours ou quand je veux téléphoner l'interlocuteur ne m'entend pas et lui aussi ne m'entend pas pareil pour les appels entrant, du coup je suis obliger de rebooter alicebox et la ça remarche pour la journée et puis le lendemain matin c'est repartit pour déconné donc reboot, mais pourtant y'a des jours ou ça marche sans avoir besoin de reboot.
J'espère que vous m'avez compris Smile , comment puis je résoudre ce problème qui devient embêtant surtout
quand les appels sont important.

Merci de me répondre.
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sniper
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MessagePosté le: 07 Mai 2008, 19:19    Sujet du message: re Répondre en citant

d'abord faut savoir ton offre + le type du modem que tu as et enfin les caracteristiques de ta ligne relevés depuis l'interface du modem,

cdlt,

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10shikuro
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MessagePosté le: 08 Mai 2008, 10:18    Sujet du message: Répondre en citant

Offre : ALICE BOX DEGROUPAGE TOTAL AVEC ALICE MUSIC 29,95€/mois.

Modem : AliceBox Sagem f@st 3302 2FXS.

Caractéristiques de la ligne : Kezako ???
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MessagePosté le: 08 Mai 2008, 10:28    Sujet du message: Répondre en citant

10shikuro a écrit:

Caractéristiques de la ligne : Kezako ???


Bonjour 10shikuro,

> Interpréter les informations de votre modem

Tu fais comme expliqué et tu relèves les informations que TOI tu trouves sur l'admistration de TON modem.

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MessagePosté le: 09 Mai 2008, 09:38    Sujet du message: Répondre en citant

Offre : ALICE BOX DEGROUPAGE TOTAL AVEC ALICE MUSIC 29,95€/mois.

Modem : AliceBox Sagem f@st 3302 2FXS.

Caractéristiques de la ligne :

Etat du lien ADSL

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1020 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 4604 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 52.9
Terminaison distante: 27.0
Marge SNR Terminaison locale: 8
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 43863
Logiciel 0x11130419
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 1884
Compteur 1 jour ES 0
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sniper
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MessagePosté le: 09 Mai 2008, 21:13    Sujet du message: re Répondre en citant

a priori une renitialisation de la box fera l'affaire...

mais dites moi , quand vous n'avez pas de telephone est ce que phone reste allumé ou s'eteint ? et est ce que la connexion marche toujour ? changement au niveau des voyants ?

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10shikuro
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MessagePosté le: 10 Mai 2008, 13:25    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
Mais dites moi , quand vous n'avez pas de telephone est ce que phone reste allumé ou s'eteint ?


Il reste allumé.

Citation:
et est ce que la connexion marche toujour ?


Oui.

Citation:
changement au niveau des voyants ?


Non.
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