Pour les responsables Telecom Italia

omaley67

Pour les responsables d'Alice, je sais qu'il y en a qui lisent ce forum.
Il ne faut pas confondre évolution et progression. Si l'AliceBox constitue une évolution de notre abonnement actuel, elle n'en est pas moins une régression. Il est en effet quasi impossible d'envoyer un fax en Voip, de connecter plusieurs téléphones sauf à s'équiper de téléphones sans fil en réseau, d'obtenir la présentation du numéro sur PC et de s'affranchir de l'AliceBox en cas de panne de celle ci.
Alors vous nous virez comme des malpropres, nous qui avons contribué, à nos risques, à vous faire connaitre et à vous développer sur le marché français, nous qui avons dû supporter, alors que nous n'étions pas concernés, l'indisponibilité du 1033 pendant de longs mois.
Vous ne prenez même pas la peine d'informer vos commerciaux du service résiliation de la suppression du service AliceSuper. Vous nous informez avec un torche balle dont je conteste la légalité. Vous nous faites une offre largement inférieure à celle que percevrait un nouvel abonné et, cerise sur le gâteau, vous nous imposez 60 jours de préavis de résiliation comme si la fin du contrat était de notre fait !

Comment voulez vous être pris au sérieux ?
Pensez vous que les AliceBoxiens ne présagent pas de la façon dont ils pourraient être traités si à l'avenir, vous comptiez encore faire "évoluer" votre offre ?

Inutile de faire de la publicité, vous vous en chargez très bien tout seul.
J'ai jamais vu, depuis le début de l'adsl, un fournisseur d'accès accumuler autant de ressentiment à son égard.

Vous allez encore faire la une de la presse et des associations de consommateurs, car j'ai eu beau lire et relire vos CG, celles qui s'appliquent à notre contrat, je ne vois dans votre démarche aucun cas de force majeure.

Ayez au moins la décence de nous appeler et de nous donner la liberté de partir quand bon nous semble......

willemijns · Posté le: 08 Sep 2007, 10:17 Sujet du message:

pourquoi avoir crée un nouveau sujet ? je crois que le sondage montrera rapidement ce que les
responsables alice tireront de ce "poussage de porte" apres c'est a eux de savoir rectifier le tir en temps et en heure... pour certains il est deja trop tard leur decision est prise mais il y a encore une majorité d'indécis
et de personnes non prévenues qui ont brulé le courrier dans leur cheminée sans le savoir Wink

omaley67 · Posté le: 08 Sep 2007, 10:27 Sujet du message:

Si ca pose un problème, je l'enlève.

willemijns · Posté le: 08 Sep 2007, 10:33 Sujet du message:

ca n'est pas à moi de décider Smile

joss2801 · Posté le: 08 Sep 2007, 11:59 Sujet du message:

Je en vois pas en quoi ca pose un probleme, je pense qu'omaley a voulu le faire ressortir de la masse de post du topic deja ouvert, afin que le message passe mieu ...

De plus, si les modos n'ont pas reagis, c'est parceque en aucun cas ca ne pose de probleme Wink

willemijns · Posté le: 08 Sep 2007, 12:02 Sujet du message:

le probleme est de voir venir trop de sujets dupes sur cette triste nouvelle...

omaley67 · Posté le: 08 Sep 2007, 12:13 Sujet du message:

willemijns · Posté le: 08 Sep 2007, 12:52 Sujet du message:

Francois38 · Posté le: 08 Sep 2007, 13:09 Sujet du message:

dites moi tous autant que vous étes, faudrait essayer de se calmer un peu, meme si c'est vrai que la situation peut en ennerver plus d'un, c'est pas une raison pour etre impoli, donc je modere les termes considerés comme insultants des posts ci dessus Wink

continuer dans la calme et la serainité, tout le monde a, a y gagner Wink

omaley67 · Posté le: 08 Sep 2007, 15:25 Sujet du message:

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