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Message |
andy78
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Mai 2007
Messages: 134
Localisation: Guyancourt (78)
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 Posté le: 24 Fév 2008, 17:33 Sujet du message: Points Reciprok anniversaire civil non crédités |
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Bonjour,
Mes points Reciprok pour mon anniversaire civil ne sont toujours pas crédités malgré deux demandes par le
formulaire Web. 
C'est pourtant pas compliqué d'automatiser la chose. 
La date d'anniversaire figure dans les données personnelles de la gestion de compte. 
_________________
NRA : GUY78 - Longueur de ligne : 1056 m - 4/10 sur 716m, 6/10 sur 340m - Affaiblissement : 14.24 dB
Synchro : 7616/1024 Kbps - 6144 Kbps sur CPL 85 Mbps
Dégroupé partiel - Sagem F@st 1400W |
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andy78
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Mai 2007
Messages: 134
Localisation: Guyancourt (78)
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| Posté le: 01 Mar 2008, 18:10 Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai eu une réponse par mail me demandant de contacter le 1033, ce que j'ai fait.
Un monsieur très courtois a crédité mon compte de 10000 points alors qu'il n'en manquait que 6000. 
Reste qu'une automatisation de la chose soulagerait la hotline.
Par contre, le samedi après-midi semble être un bon moment pour la contacter, mon appel n'a pas duré plus de cinq minutes, attente comprise.
A+
_________________
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 18593
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 01 Mar 2008, 18:17 Sujet du message: |
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C'est vrai que la partie automatique sur ce sujet ne fonctionne pas (j'en ai fait l'expérience) .
Le samedi après midi, durant les vacances scolaires, un jour ensoleillé ...
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