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DSigmoun
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 86
Localisation: La Saussaye (27)
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 Posté le: 19 Déc 2007, 14:47 Sujet du message: plus d'ADSL, ni de tél. |
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Je n'ai plus d'ADSL et de téléphone depuis ce matin.
Pas de changement après plusieurs reboot et reset.
Est-ce que d'autres personnes ont le même soucis dans ma région ?
Info DSLAM :
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : SAU27 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LA SAUSSAYE
Longueur de ligne : 1734 mètres [+]
4/10 sur 1734m
Affaiblissement : 26.01 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7246 kbps (906 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17316 kbps (2165 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : HN1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
_________________
Alicebox Hitachi V2 Dégroupage Total - Longueur de ligne : 1734 mètres
Down fluctuant entre 4 et 10 méga - UP fluctuant entre 64ko et 100ko
Mandriva Spring 2007.1 - Packard Bell Easy Note W3450 |
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sniper
Consultant
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1868
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 19 Déc 2007, 14:49 Sujet du message: Re: plus d'ADSL, ni de tél. |
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| DSigmoun a écrit: | Je n'ai plus d'ADSL et de téléphone depuis ce matin.
Pas de changement après plusieurs reboot et reset.
Est-ce que d'autres personnes ont le même soucis dans ma région ?
Info DSLAM :
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : SAU27 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LA SAUSSAYE
Longueur de ligne : 1734 mètres [+]
4/10 sur 1734m
Affaiblissement : 26.01 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7246 kbps (906 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17316 kbps (2165 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : HN1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C |
quel est ta region ? ton offre ? ton modem ? l'etat des voyant ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20354
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 19 Déc 2007, 16:08 Sujet du message: |
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Région SAU27
Nom Commutateur Local : LA SAUSSAYE 27 (Eure)
Offre Dégroupage Total
Modem Alicebox Hitachi V2
L'état des voyants, il n'a pas écrit, je ne peux pas deviner 
_________________
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sniper
Consultant
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1868
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 19 Déc 2007, 16:15 Sujet du message: re |
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| Busyspider a écrit: | Région SAU27
Nom Commutateur Local : LA SAUSSAYE 27 (Eure)
Offre Dégroupage Total
Modem Alicebox Hitachi V2
L'état des voyants, il n'a pas écrit, je ne peux pas deviner |
 Merci Busy
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DSigmoun
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 86
Localisation: La Saussaye (27)
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| Posté le: 21 Déc 2007, 06:46 Sujet du message: |
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Excusez moi, mais je n'ai pu vous remonter les dernières informations.
Tout est revenu en place le soir même tout seul.
Sauf que...(ce serait trop facile ) je me retrouve depuis cette nuit (et oui le biberon de 4h) avec un débit très bas par rapport à avant, et je ne suis plus en ADSL2+ 
Vous me direz c'est mieux que rien car je n'avais pas de connection et de téléphone il y a 5 minutes !!
PS : c'est peu être le gel 
Informations modem
Version du système: M10010_7
Version du système d’amorçage: M10204
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 224
Line Rate - Downstream (Kbps): 1760
SNR Margin - Upstream (dB): 11.0
SNR Margin - Downstream (dB): 9.7
Attenuation - Upstream (dB): 31.5
Attenuation - Downstream (dB): 58.0
Les informations suivantes indiquent la configuration de votre réseau
LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es): ppp_8_35_1 : 91.168.***.**
Default Gateway: 212.129.9.143
Primary DNS Server: 213.36.80.1
Secondary DNS Server: 213.36.80.1
Date/Time: Fri Dec 21 05:40:39 2007
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Online
_________________
Alicebox Hitachi V2 Dégroupage Total - Longueur de ligne : 1734 mètres
Down fluctuant entre 4 et 10 méga - UP fluctuant entre 64ko et 100ko
Mandriva Spring 2007.1 - Packard Bell Easy Note W3450 |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20354
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 21 Déc 2007, 09:03 Sujet du message: |
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| DSigmoun a écrit: |
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 224
Line Rate - Downstream (Kbps): 1760
SNR Margin - Upstream (dB): 11.0
SNR Margin - Downstream (dB): 9.7
Attenuation - Upstream (dB): 31.5
Attenuation - Downstream (dB): 58.0 |
Bonjour DSigmoun,
Oh oh, il s'est passé des choses à 4 heures , hormis le biberon
Là ton atténuation est de 58 dB et pour une longueur de ligne de 1734 mètres avec un
Affaiblissement théorique de 26.01 dB ce n'est pas du tout logique !!!
Du coup, cela "justifie" ton faible débit de 1760 Kbps.
Avais-tu relévé ton débit de synchro et les autres valeurs avant ce changement, que l'on puisse comparer ?
Je suppose que chez toi, tu n'a rien modifié récemment dans ton installation téléphonique.
Des travaux ont-il eu lieu dans ton quartier ?
_________________
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DSigmoun
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 86
Localisation: La Saussaye (27)
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| Posté le: 21 Déc 2007, 12:56 Sujet du message: |
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J'ai fait un reboote ce matin. Il a fallu une heure au modem pour synchroniser de nouveau avec les mêmes caractéristiques.
Il y a eu des travaux pendant 1 mois mais c'est fini depuis 2 semaines. Depuis cela fonctionnait bien.
Ci-dessous les informations du modem avant les problèmes.
Informations modem
Version du système: M10010_7
Version du système d’amorçage: M10204
adresse MAC: xxxxxxxxxxxxxxxx
Identifiant: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: ADSL2+
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1020
Line Rate - Downstream (Kbps): 8286
SNR Margin - Upstream (dB): 9.0
SNR Margin - Downstream (dB): 8.0
Attenuation - Upstream (dB): 14.4
Attenuation - Downstream (dB): 35.5
Les informations suivantes indiquent la configuration de votre réseau
LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es): nas_8_36 :
Default Gateway:
Primary DNS Server: 192.168.1.1
Secondary DNS Server: 192.168.1.1
Date/Time: Sat Jan 1 00:11:29 2000
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Offline
--------------------------------------------------------------------------------------
Informations modem
Version du système: M10010_7
Version du système d’amorçage: M10204
adresse MAC: xxxxxxxxxxxxxxx
Identifiant: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: ADSL2+
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1020
Line Rate - Downstream (Kbps): 8772
SNR Margin - Upstream (dB): 8.5
SNR Margin - Downstream (dB): 8.1
Attenuation - Upstream (dB): 14.4
Attenuation - Downstream (dB): 35.5
Les informations suivantes indiquent la configuration de votre réseau
LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es): ppp_8_35_1 : 88.123.***.***
Default Gateway: 212.129.9.77
Primary DNS Server: 213.36.80.1
Secondary DNS Server: 213.36.80.1
Date/Time: Wed Nov 28 08:04:19 2007
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Online
_________________
Alicebox Hitachi V2 Dégroupage Total - Longueur de ligne : 1734 mètres
Down fluctuant entre 4 et 10 méga - UP fluctuant entre 64ko et 100ko
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DSigmoun
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 86
Localisation: La Saussaye (27)
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| Posté le: 23 Déc 2007, 10:39 Sujet du message: |
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Je viens d'appeler le 1033. La personne que j'ai eu au téléphone va faire une demande de vérification de ligne.
Je vous tiens au courant.
_________________
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DSigmoun
Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 86
Localisation: La Saussaye (27)
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| Posté le: 01 Jan 2008, 21:02 Sujet du message: |
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Mais Alice m'en veut où quoi ?
Lorsque je vais sur Alice Musique on me signale que c'est réservé aux abonnés Alice. J'ai pourtant activé l'offre et téléchargé des albums précédemment.
Pour info j'ai toujours mes problèmes de connexion. De nombreuses heures chaque jour sans téléphone et ADSL.
PS : Joss : J'ai modifiié la taille de l'image.
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DSigmoun
Lièvre de Mars
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| Posté le: 05 Jan 2008, 16:21 Sujet du message: |
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je reviens pour un petit peu de nouvelles.
Je viens d'avoir un technicien ce matin. Il a vérifié l'état de ma connexion et il me voyait comme non connecté alors que pour une fois j'étais connecté (voyant ADSL allumé et surf possible).
Selon lui, j'aurai été débranché et rebranché au mauvais endroit. D'après vous, est-ce plausible en regard de mes symptômes ?
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