Nouvelle Offre Alice Box V5 Toutes les informations

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Nouvelle Offre Alice Box V5 - Toutes les informations sur le matériel
et le nouvel abonnement

Retrouvez ci-après une

Foire aux questions, spéciale Alicebox V5

La plupart, pour ne pas dire la totalité de nos réponses ici présentes sont issues, soit de réponses sur le forum, soit de nos tutoriaux, que ce soient ceux de © C-Alice , comme ceux de la © Toile de Busyspider. Ces écrits comme tous ceux de chaque auteur de chaque site rentrent dans le cadre des écrits protégés par la Loi sur la protection des œuvres intellectuelles. Merci à vous , si vous citez une partie de ces écrits de penser à en citer impérativement l'auteur et la source.

Depuis le 03 Février 2009 les nouveaux abonnés Alice recevront désormais la nouvelle génération d’AliceBox.
C'est la première offre mise en place depuis l'arrivée de la nouvelle entité Free S.A.S. sous la marque Alice.

Cette offre et ce matériel associé , comme annoncé par la Direction Free lors des rencontres avec les Communautés Alice, possède le joli look Alice associé à la technologie Freebox. (cf Propos de Xavier Niel)

Vous retrouverez ci-après toutes les informations et toute la documentation que nous avons pu rassembler sur ce sujet.

Pour commencer quelques photos seront les bienvenues afin de voir à quoi ressemble cette jolie Alicebox.

Alicebox Boitier Adsl et Boitier TV

Alicebox Boitier Adsl et TV, vue arrière

Alicebox Boitier Adsl

Alicebox Boitier TV

Voici le Poster d'installation pdf 1,56 Mo

Voici les différents branchements

Ce modem nouvelle génération comprend :

► plusieurs sorties réseaux :
- 1 interface xDSL
- 2 ports USB (1.1) maître et esclave pour raccorder sur l’un une imprimante et sur le second, d’autres périphériques
- 1 port Ethernet qui permet de raccorder le décodeur TV HD
- 4 ports Ethernet 100 Mbps (qui font également office de mini switch) pour relier différents ordinateurs ou périphériques permettant la création d’un réseau.

► une prise téléphonique (RJ11) permettant de brancher directement un téléphone et d’accéder aux services de téléphonie Alice.

► un afficheur alphanumérique donnant accès à diverses informations notamment la connexion des ports Ethernet.

- Intégration de la dernière technologie WiFi MiMo
Ce dernier standard de WiFi, le 802.11n (en version draft 2.0), présent dans le nouveau modem de l’AliceBox, permet aux abonnés équipés d’un ordinateur compatible de profiter de débits jusqu’à fois 4 plus élevés par rapport à la précédente version de WiFi (802.11g). De plus, il améliore significativement la portée du signal ainsi que la qualité de sa réception dans des environnements cloisonnés.

Côté esthétique, on peut souligner l’absence d’antennes extérieures : les 3 antennes WiFi sont en effet intégrées dans le modem. Côté performances, elles permettent une propagation du signal optimisée.

- Partage de périphériques grâce à 2 ports USB et fonction routeur enrichie de 4 ports Ethernet.
Pour permettre l’utilisation simultanée d’équipements multimédia, le nouveau modem possède deux ports USB (1.1), qui permettent ainsi de connecter une imprimante et de raccorder un ordinateur si ce dernier n’a pas de prise Ethernet ou de Wifi.

Ce nouveau décodeur TV HD gère la télévision en définition standard (SD) et en haute définition (HD) (jusqu’à 1080i).

Il permet donc aux abonnés éligibles au service de télévision de profiter des nouvelles chaînes HD (1) incluses dans le bouquet AliceBox. D’autre part, il intègre un tuner TNT qui permet d’accéder aux 18 chaînes de la TNT SD mais également aux chaînes de la TNT HD (2)

Ce nouveau décodeur TV HD comprend :
- une entrée pour antenne TV (décodeur TNT intégré)
- une sortie S/P DIF optique
- une sortie S-Vidéo
- une prise HDMI (HDCP) pour profiter de la Haute Définition
- un port Ethernet pour raccorder le modem AliceBox
- deux ports USB maître (un port 1.1 et un 2.0) pour permettre de brancher un disque dur externe et d’accéder ainsi à ses fichiers multimédias sur son écran de télévision.
- une télécommande multifonction.

Informations techniques : Souce Alice

Retrouvez sur ce sujet d'aide toutes les informations liées à ce nouvel abonnement.

Conditions de Vente (CGU) les fiches informations, les tarifs ,
les promotions, les nouvelles options, et les étapes de souscription en images ...

Accès au tutoriel en cliquant sur l'image ci-dessus

Ou bien en cliquant directement sur ce lien Avant Abonnement

Pour toutes vos questions sur cette nouvelle offre et ce nouveau matériel,
vous avez à votre disposition ce nouvel espace dédié > Forum Alicebox V5 et Décodeur HDTV V5.

N'hésitez pas à venir participer, nous tâcherons de repondre à vos questions le mieux possible.

Cordialement, Le Staff C-Alice

Nota Important : Tous les tutoriaux présents sur le site et le forum sont la propriété de leur auteur.
Il est interdit de les copier -même partiellement- sans notre autorisation. --> Charte / Mentions Légales
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Foire aux questions

F.A.Q

Bonjour à tous,

Vous êtes nombreux à vous poser des questions, suite à la sortie de la nouvelle Offre Alice.

Comme les questions et les réponses sur le forum commencent un peu à revenir en boucle et afin de ne pas s'épuiser en réponses redondantes, merci à vous de bien vouloir consulter cette Foire aux Questions , qui nous l'espérons répondra à celles principales que vous vous posez.

La plupart, pour ne pas dire la totalité de nos réponses ici présentes sont issues, soit de réponses sur le forum, soit de nos tutoriaux, que ce soient ceux de © C-Alice , comme ceux de la © Toile de Busyspider. Ces écrits comme tous ceux de chaque auteur de chaque site rentrent dans le cadre des écrits protégés par la Loi sur la protection des œuvres intellectuelles. Merci à vous , si vous citez une partie de ces écrits de penser à en citer impérativement l'auteur et la source.

A qui s'adresse cette nouvelle offre ?
Cette nouvelle offre s'adresse pour le moment uniquement aux nouveaux abonnés Alice. Pour les anciens, le communiqué de Presse Free SAS/Alice indique qu "une offre de renouvellement sera prochainement proposée sous conditions" ..... quelles conditions ?? on ne sait pas, la date non plus, chacun ayant sa propre interprétation du "prochainement". Il est donc prématuré de poser des questions sur quand , comment ?? personne actuellement n'ayant les réponses.

Anciens abonnés, mes CGU changent-elles ?
Non, vous gardez vos conditions actuelles d'abonnement (même prix, même offre), les nouvelles conditions pour le moment ne vous concernent pas , elles sont pour les nouveaux abonnés.

Puis-je résilier mon ancienne offre Alice et me réabonner à la nouvelle ?
Oui mais c'est délicat ! car l'abonnement devra en pratique être migré sur le même NRA, à la même adresse, même numéro et avec le même FAI.

Il faut donc que la résiliation du 1er abonnement soit bien enregistrée, que le retour de la notification de perte de ligne envoyée par France Télécom soit bien revenue chez Alice pour qu'ils trouvent la ligne libre d'abonnement , afin de pourvoir relancer un autre abonnement.

Tout cela demande donc un bon délai entre les 2 opérations de 15 jours à 1 mois de latence, sinon vous allez au devant de soucis garantis.

Nouvelle offre et engagement
La nouvelle offre Alicebox V5 est une offre sans engagement, les frais de fermeture d'accès en cas de résiliation s'élèvent à 45 €uros.
Ces nouvelles conditions sans engagement ne sont pas applicables aux anciennes offres Alice.

Quels prix, quels promotions, quelles options ?
Retrouvez sur cette partie de tutoriel , toutes les informations de promotions et d'options sur la nouvelle offre Alicebox V5

En zone dégroupée vais-je avoir une IP fixe ?
Question ohh combien importante, aux yeux de certains Aliciens , la réponse est oui :
"Compte tenu de l’architecture technique utilisée, l’Adresse IP attribuée est fixe" .

Accès à l'espace abonné
il y a deux moyens de ce connecter :
1- Pour les abonnés alice avant le 3 février 2009, avec leur adresse e-mail
2- Pour les abonnés alice depuis le 3 février 2009, avec leur numéro de téléphone alice

Vais-je avoir le programme Reciprok avec la nouvelle offre ?
Le programme de fidélité Reciprok ne figure pas dans cette nouvelle offe Alicebox V5

Quel accès de secours en bas débit alors ?
Comme pour les freenautes, vous disposerez sur ce nouvel abonnement d'une connexion de secours qui ne peut servir qu'en cas de panne au domicile et selon certaines conditions .

Eligibillité et nouvelle offre Alicebox V5
Comme expliqué sur la partie IPTV du Tutoriel "Avant abonnement Alicebox" la zone dégroupée est maintenant la zone Free uniquement.
En conséquence pour le moment !

Zone dégroupée Free = zone dégroupée nouvelle offre Alice
Non dégroupé Free = non dégroupé nouvelle offre Alice

Inscription à la nouvelle offre - Etapes d'abonnement.
Quasi identique à celle des freenautes, retrouvez en images, toutes les étapes d'inscription sur le tutoriel

Quel modem, quel boitier TV pour qui ?
Tous les nouveaux abonnés -zone dégroupée et zone non dégroupée- recevront le nouveau modem Alicebox V5, celui là même que vous voyez en photo en haut de page.

Tous les nouveaux abonnés en zone dégroupée et éligible à la TV par Adsl Alice (IPTV) recevront gratuitement le boitier TV de base. (pas de dépôt de garantie)

Tous les nouveaux abonnés qui choisiront l'option TV Premium recevront le boitier TV avec Disque dur (80 Go) également sans dépôt de garantie.

Seuil d'éligibilité à l'offre IPTV Alice sur la nouvelle offre.
Identique à celle des freenautes pour la nouvelle offre AliceboxV5.
Pas de changement pour les anciens abonnés Alice qui restent à un seuil d'élgibilité à 36 dB.

Destinations téléphoniques VoIP
Pour la nouvelle offre Alicebox V5 : Destinations VoIP Alicebox V5, 87 destinations (identique à celle des freenautes )

Pour les anciens abonnés, la liste de vos destinations téléphoniques actuelles se trouvent dans votre Espace Abonnés à la Rubrique "Mon abonnement/Mes destinations téléphoniques actuelles" : 60 destinations.

ADSL2+ en zone NON dégroupée
La nouvelle offre Alicebox V5 fait mention d'accès à l'Adsl2+ pour les non dégroupés, qui pourront sous réserve d'éligibilité, bénéficier de l' Adsl2+ selon les modalités définies dans l’offre de migration. (on ne connait pas encore les modalités)

Cette possibilité de migration en Adsl2+ ne concerne pas pour le moment les anciens abonnés !

Assistance Alice gratuite au 1033
Alice garde son assistance gratuite, il vous est cependant conseillé via les CGU une obligations d’informations et de conseil
[Citation]Alice met différents moyens d’informations et de conseil à la disposition de l’Abonné par le biais du Guide d’Utilisation Alice Box, des FAQ (Foires Aux Questions) disponibles sur le Site. A ce titre, l’Abonné s’engage à consulter ces moyens d’informations préalablement à toute sollicitation du service d’assistance. [fin de citation]

Toutes les informations techniques sur ce nouveau matériel
et l'ensemble de la documentation, c'est en tête de ce tutoriel.

Alicebox V5 informations

Nous complèterons cette FAQ au fur et à mesure de l'arrivée de nouvelles informations, mais aussi en fonction de notre temps disponible. Merci à tous de votre compréhension.
Bonne lecture.
Cordialement, Busyspider

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Tutoriel présentation aide Alicebox V5 et décodeur TV HD

Retrouvez sur ce tutoriel les informations sur la nouvelle Alicebox V 5
de la réception de votre colis, à l'inventaire, des premières configurations,
aux divers services disponibles avec cette offre.

Un petit clic sur l'image au dessus ou bien directement sur ce lien

Aide Alicebox V5 - Présentation - Installation - Configuration -Services

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Forum Alicebox V5

Cordialement, Le Staff C-Alice

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