Migration plateforme mail d'Alice

mwatoto · Lapin blanc Inscrit le: 06 Juin 2009 Messages: 14

EDIT - Staff C-Alice

Retrouvez sur ce tutoriel les informations réunies sur le sujet le 23 Oct 2009

FAQ Migration plateforme mail Alice sur infrastructures Free

ou bien en cliquant directement sur l'image au-dessus

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Bonjour à tous,

Je viens de recevoir un mail "de la part d'alice". J'aimerais avoir votre avis, si c'est une tentative d'hameçonnage ou pas ... Je précise que je n'ai pas cliqué sur le lien au cas où !
Voici le mail en question qui me demande de changez mon mot de passe qui est trop long pour migrés sur les serveurs free :

Francois38 · Posté le: 19 Oct 2009, 14:56 Sujet du message:

un membre du staff a recu le meme disant que son adresse mail n'etait pas conforme a la nouvelle plateforme

on attend une reponse de nos tech pour etablir la veracité de ces mails, mais a 1ere vu ca semble bien emmaner de chez Alice Wink

mwatoto · Lapin blanc Inscrit le: 06 Juin 2009 Messages: 14

OK merci de ta réponse.
Tenez moi au courant Wink

mickeul16 · Modérateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 4947

françois le membre du staff qui l'a eu peut nous donner les entetes du mail?

Busyspider · Posté le: 19 Oct 2009, 15:21 Sujet du message:

lol Mickeul ... il est pas loin de toi ce membre du staff

on voit çà entres nous

heleneb · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 1

J'ai eu le même message, envoyé pour chacune de mes deux adresses aliceadsl (que je n'utilise jamais dans le même contexte). L'en-tête complet émane de free (smtp3-g21.free.fr). Je n'ai pas reçu ce mail pour ma vieille adresse libertysurf qui ne serait donc pas concernée par la migration??

Cela me paraît plausible, effectivement mes deux adresses ont des mots de passe trop longs.

Cela dit, j'ai essayé de retrouver l'adresse du lien en passant par l'espace abonné d'Alice et je n'y suis pas arrivée... J'attends encore avant de cliquer sur le lien!

Alain117 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Déc 2006 Messages: 4

Même cas pour moi ....... Rolling Eyes

Deux messages concernant mes adresses mail chez alice en provenance de pas-de-reponse@aliceadsl.fr

Merci de votre aide

ramavg31 · Posté le: 19 Oct 2009, 16:07 Sujet du message:

Pour ma part je viens de recevoir le mail suivant de <pas-de-reponse@aliceadsl.fr>, dans l'adresse mail bientôt supprimé il y a 9 lettres et un tiret, je suis surpris de plus que c'est une adresse refaite après la suppression de "tiscali.fr". Tous les deux ans s'il faut changer d'adresse pas très pratique.

En espérant avoir une explication....

Merci à tous.

"Bonjour,

En vue de l'uniformisation des plateformes d'hebergement mail, nous nous
préparons à migrer le domaine aliceadsl.fr sur les infrastructures de Free.

Malheureusement, nous sommes au regret de vous informer que votre boite mail
xxxxx-xxxx@aliceadsl.fr
ne pourra être migrée. En effet, le nom de cette boite mail n'est pas
supportée par notre plateforme (adresse trop longue, caractères non supportés,
etc.) et nous ne pourrons en assurer le bon fonctionnement que jusqu'au 1er
novembre 2009.

Nous vous invitons par conséquent à utiliser une autre boite mail et à
prévenir vos contacts au plus tôt.

En nous excusant pour la gêne provoquée,

L'équipe Alice"

Bartiff · Lapin blanc Inscrit le: 18 Avr 2006 Messages: 21

J'ai également reçu ce mail qui semble officiel...

willemijns · Posté le: 19 Oct 2009, 16:52 Sujet du message:

si on vous demande pas l'ancien c'est que c'est bon sinon c'est surement du phising Wink

Cobus · Posté le: 19 Oct 2009, 17:37 Sujet du message:

Bonsoir,
J'ai aussi reçu ce mail . Pour une fois où on n'utilisait pas comme mot de passe : 12345 Very Happy

Ce mail émane bien d'une adresse Free : from smtp3-g21.free.fr (212.27.42.86)
P.S. Pour François38 : Excuse-moi d'avoir ouvert un topic inutile, je n'avais pas vu celui-ci . Désolé

willemijns · Posté le: 19 Oct 2009, 17:47 Sujet du message:

le mail est confirmé officiel par un employé FREE (le "yohan" des serveurs de mails), j'ai eu sa réponse à l'instant.

mwatoto · Lapin blanc Inscrit le: 06 Juin 2009 Messages: 14

On peut y aller alors ^^
Edit : j'ai changé mon mdp. Pas de problème.

Deus Irae · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 7

Bonjour à tous,
j'ai reçu aujourd'hui ce même message.
J'ai beaucoup de mal à comprendre :
- l'adresse secondaire qu'on me demande d'oublier est en fait celle dont je me sers couramment
(Paypal, banque, fournisseurs, eBay, telefact, etc, etc...) Il y a quelques mois Alice m'a déjà fait le coup (perte d'autorisation d'utiliser tiscali.fr). On ne me laisse que quelques jours pour prévenir tous mes contacts !
Le prétexte donné (adresse trop longue, caractères non supportés, etc.) est un mensonge. En effet mon adresse principale est de la même forme en plus compliqué (un _ en plus, un chiffre terminal en plus). Celle-là on ne me demande pas de la changer (enfin pour l'instant). Si les règles de composition des adresses secondaires changent, encore faudrait-il nous préciser ce qui est autorisé/interdit. Toutes mes adresses secondaires ont disparu de l'interface "Mon compte".
Cette façon de traiter le client m'indispose totalement !
Si certains peuvent remonter mes interrogations ou mieux m'énoncer clairement le pourquoi et le comment des adresses secondaires chez Alice, ce serait très sympa et apprécié.
Je remercie vivement toutes les personnes de bonne volonté qui oeuvrent dans ce forum.

Busyspider · Posté le: 19 Oct 2009, 18:39 Sujet du message:

Mon témoignage : adresse non valide, elle ne pourra pas etre migrée sur les serveurs Free

Pour info elle comporte un tiret -

le préavis est très très court pour prévenir ses correspondants .. fin du mois et plus d'email ( 1er
novembre 2009 ne fonctionnera plus)

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