Info sur ma ligne, puige passé au 2 méga convenablement ?

 
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VenusKa
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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 16:59    Sujet du message: Info sur ma ligne, puige passé au 2 méga convenablement ? Répondre en citant

Bonjour à tous Smile

Je voudrait savoir si je peut demander le 2 méga sur ma ligne, j' ai fait quelque test dont voici les résultats :

http://i26.tinypic.com/r8xawj.jpg



je voudrait aussi savoir comment faire évolué mon offre, coup de fil a Alice ?

Merci Very Happy

* Edit : voila j' ai ajouté Eligibilité France Télécom (option 5)[/url]



conection.JPG
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voila
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Dernière édition par VenusKa le 21 Avr 2008, 19:22; édité 7 fois
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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 17:07    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour VenusKa,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.


Déjà, si tu pouvais réduire la taille de tes images, ou faire en sorte que cela ne déforme pas la page du forum, Merci.

Pour savoir si tu peux avoir du 2 mega sur ta ligne , il faut donner l'éligibilité -ce qui est en Vert- pour France Télécom sur le test de Degrouptest.

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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 20:16    Sujet du message: Répondre en citant

Oui tu peut mais faut téléphoner au 1033 afin qu'il regarde bien tout.
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VenusKa
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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 22:22    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, bien sur je pensé faire sa mais je pensé que vous pourriez men dire plus
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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 22:40    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:

Pour savoir si tu peux avoir du 2 mega sur ta ligne , il faut donner l'éligibilité -ce qui est en Vert- pour France Télécom sur le test de Degrouptest.


Va sur ce site

http://www.degrouptest.com/

tu inscrits ton numéro de téléphone, tu attends le résultat et tu regardes les lignes vertes à droite et tu nous indiques sur quel débit tu es en Possible en éligibilité FT

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible

Ps : surtout ne colles pas ton numéro de téléphone sur le forum.

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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 22:43    Sujet du message: Répondre en citant

Et ben il l'a mis Busy Razz

Possible jusqu'a du 2048K Wink

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MessagePosté le: 21 Avr 2008, 22:57    Sujet du message: Répondre en citant

lol j'avais pas remonté la page Wink

OK alors c'est tout bon, tu peux aller dans ta gestion de compte et tu peux Faire évoluer ton abonnement en prenant l'offre Alicebox.

Quel abonnement choisiras-tu ? non dégroupé "simple" ou Adsl Nu pour ne plus payer l'abonnement à FT ? Parce que les prix peuvent varier et toutes les options ne sont pas possibles via le selfcare.

Pour le prix Infos à prendre sur ce > tableau de prix Abonnement Alice

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MessagePosté le: 22 Avr 2008, 11:28    Sujet du message: Répondre en citant

Salut, merci pour vos reponce Very Happy

Voila quand je vais a la page faire évolué mon abonnement, voila j' obtient une erreur !!
Etrange !

"Désolé
Cher(e) abonné(e),

Votre ligne téléphonique n'est pas éligible à l'offre ALICEBOX car elle est trop distante du central téléphonique. Votre offre actuelle est la meilleure offre dont vous pouvez bénéficier sur votre ligne téléphonique. Sachez qu'Alice oeuvre au déploiement de son réseau sur le territoire national. Vous serez informé dès que votre ligne téléphonique vous permettra de bénéficier de l'offre ALICEBOX."



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MessagePosté le: 22 Avr 2008, 11:50    Sujet du message: Répondre en citant

Je me demande si la limite d'éligibilité à l'Alicebox chez Alice n'est pas de 50dB ...

De toute façon, vu ta longueur de ligne, et l'attenuation réel sur le modem, du 2M serait certainement instable ...

Pourtant Alice assure le 512K, donc tu devrais pouvoir avoir l'AliceBox Confused

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MessagePosté le: 22 Avr 2008, 12:18    Sujet du message: Répondre en citant

Alors regardez bien sa !

Je viens de faire le test de ligne avec le numéro de mon voisin sa maison et collé a la mienne !!
Donc je l'ai testé sur dégroup-test, sa ligne et exactement pareille normal quoi !!

Donc je me rend sur le site d' Alice, je teste avec son numéro .... j' attend .... au passage le test chez Free ou orange et bien plus rapide ....

Et voila enfin j'ai le résultat du test !!

Et qu'es qu'on me propose ! OUI oui c'est bien sa un abonnement a 2 méga a 34,95€/mois ! Aberrant !!



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MessagePosté le: 22 Avr 2008, 13:39    Sujet du message: Longueur de ligne et débit Répondre en citant

Il n'y a rien d'abberant. Il suffit que le "petit bout" de ligne en plus fasse dépasser la limite.

Exemple (les chiffres sont inventés) :

- Limite : 50dB
- Le voisin est à 49dB (inférieur à 50 --> 2Mb/s)
- Ta ligne (50m de plus) : 50.000000001 dB > 50dB --> pas droit au 2Mb/s --> 512kb/s voire rien.

ATTENTION : Ce n'est pas parce que le voisin d'à coté ou d'en face a certaines caractéristiques que l'on peut déduire quoique se soit sur ta ligne.

1 - Tu ne connais pas le parcours du cable
2 - Il n'est peut-être pas sur le meme équipement (DSLAM et/ou NRA pour les intimes) que toi.

Cordialement,

Jean-Philippe
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VenusKa
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MessagePosté le: 22 Avr 2008, 14:57    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Oui, je suis tout a fait accord avec vous mais, dans mon cas précis,

1: Nous avons une maison collé, un peu en campagne comme il arrive souvent dans le sud.
2: Les câbles sont visibles en fasade.
3: Le test sur Debit-test des 2 lignes et exactement le même et donc assez logique vu notre position geographique.
4: Nous avons taux d'Affaiblissement : 50.9953 dB
5: la longueur de ligne et la même, 4951 mètres.

Voila tout, je vais maintenant contacté le 1033, en leurs expliquant en détail ...
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MessagePosté le: 22 Avr 2008, 20:11    Sujet du message: Répondre en citant

VenusKa a écrit:
Voila tout, je vais maintenant contacté le 1033, en leurs expliquant en détail ...


Téléphone au 1033 car ce message d'erreur peut survenir lors d'une tentative de migration d'une offre Old LSG (Tiscali) en 1024 vers un offre Alicebox via le selfcare et non via le CRM du 1033. Il suffit qu'ils essaient de faire le changement d'offre pour toi dans notre CRM et te dire si ça passe.

Cdt,

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