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chene57
Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 204
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 Posté le: 19 Aoû 2006, 19:17 Sujet du message: INFO modèle lettre résiliation |
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| Salut à tous pouvez vous me donner un modèle de lettre de résiliation à l'offre ALICE BOX (adsl +téléphone ) , en effet j'ai souscrit à cette offre le 24 janvier 2006 , et quand l'heure sera venue je compte bien fuir ce fai à grands pas car je n'ai que des problèmes avec eux chutes de débit etc...
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JkP
Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Oct 2005
Messages: 328
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:33 Sujet du message: |
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Par la présente lettre, je souhaite mettre fin à mon abonnement à la fin de la période d'engagement de 12 mois qui arrive à échéance le XX/XX/XXXX.
Tout simplement, pas besoin de plus 
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Code NRA : 16102GEL / COGNAC GELINES
DSLAM : ALCATEL,ECI / Plaque : POIT-1
Longueur ligne : 1894 m / Diamètre câble : calibre 4/10
Affaiblissement : 30.2524 dB (29.91 dB ARCEP) |
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:36 Sujet du message: Re: INFO modèle lettre résiliation |
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| chene57 a écrit: | | Salut à tous pouvez vous me donner un modèle de lettre de résiliation à l'offre ALICE BOX (adsl +téléphone ) , en effet j'ai souscrit à cette offre le 24 janvier 2006 , et quand l'heure sera venue je compte bien fuir ce fai à grands pas car je n'ai que des problèmes avec eux chutes de débit etc... |
J'espère que tu as commencé par leur adresser une lettre de mise en demeure.... car l'engagement est sur 1 an....
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joss2801
Administrateur
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 10317
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:37 Sujet du message: |
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Il a dit quand sera venu l'heure ...
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:40 Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | | Il a dit quand sera venu l'heure ... |
Oups 
Mais pourquoi quand l'heure sera venu.... une lettre de mise en demeure... puis 30 jours plus tard... résilisation
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joss2801
Administrateur
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 10317
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:43 Sujet du message: |
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S'il n'a po envie de s'embeter, autant attendre tranquilement ...
Lettre de mise en demeure, si son truc s'ameliore, il est dans le caca ...
Donc bon ... autant attendre si la situation n'est po trop inquietante 
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:45 Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | S'il n'a po envie de s'embeter, autant attendre tranquilement ...
Lettre de mise en demeure, si son truc s'ameliore, il est dans le caca ...
Donc bon ... autant attendre si la situation n'est po trop inquietante |
Rien ne l'empèchera de résilier à fin de son contrat...re oups
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Francois38
Administrateur
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 11120
Localisation: Pas loin de Vienne (38)
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:46 Sujet du message: |
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perso je rajouterai une chose,
ceux qui ont des gros souci de débit et surtout s'il descend régulierement en dessous de 512k (ou tout autre probleme grave, facturation abusive, plus de Voip, ect...), c'est lettre de mise en demeure de retablir le débit (ou autre) dans les 30 jours, sinon Bye Alice au bout de 30 jours et rien a faire de l'engagement de 12 mois....
a force de me chercher, ils vont me trouver....
perso 2 mois pour une expertise de ligne et rien, la seule réponse: on en relance une autre et c'est reparti pour un tour.... ca commence a bien faire 
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 19:47 Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: | perso je rajouterai une chose,
ceux qui ont des gros souci de débit et surtout s'il descend régulierement en dessous de 512k (ou tout autre probleme grave, facturation abusive, plus de Voip, ect...), c'est lettre de mise en demeure de retablir le débit (ou autre) dans les 30 jours, sinon Bye Alice au bout de 30 jours et rien a faire de l'engagement de 12 mois....
a force de me chercher, ils vont me trouver....
perso 2 mois pour une expertise de ligne et rien, la seule réponse: on en relance une autre et c'est reparti pour un tour.... ca commence a bien faire |
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 2971
Localisation: LYON
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 22:07 Sujet du message: |
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Grae
Lièvre de Mars
Inscrit le: 05 Aoû 2006
Messages: 57
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 22:12 Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: | | perso 2 mois pour une expertise de ligne et rien, la seule réponse: on en relance une autre et c'est reparti pour un tour.... ca commence a bien faire |
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joss2801
Administrateur
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 10317
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 22:54 Sujet du message: |
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Pour info, il cherchait le modele d'une lettre de résiliation, juste pour info
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debhian
Lapin blanc
Inscrit le: 27 Avr 2006
Messages: 32
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| Posté le: 19 Aoû 2006, 23:57 Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: | perso je rajouterai une chose,
ceux qui ont des gros souci de débit et surtout s'il descend régulierement en dessous de 512k (ou tout autre probleme grave, facturation abusive, plus de Voip, ect...), c'est lettre de mise en demeure de retablir le débit (ou autre) dans les 30 jours, sinon Bye Alice au bout de 30 jours et rien a faire de l'engagement de 12 mois....
a force de me chercher, ils vont me trouver....
perso 2 mois pour une expertise de ligne et rien, la seule réponse: on en relance une autre et c'est reparti pour un tour.... ca commence a bien faire |
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chene57
Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 204
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| Posté le: 20 Aoû 2006, 08:09 Sujet du message: |
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| merci les gars pour vos tuyaux, effectivement je vais attendre encore une dernière fois , il m'ont dit qu'il allait envoyer une requête à FT pour ma ligne je pense qu'il me racontent encore une fois "des conn...." , bon j'attends 10 jours et aprés si mon débit est aussi merdique l'aprés midi et le soir à tel point que je n'arrive plus à surfer ou téléphoner alors là j'attends pas la fin de mon abonnement UFC QUE CHOISIR et lettre de mise en demeure
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Francois38
Administrateur
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 11120
Localisation: Pas loin de Vienne (38)
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| Posté le: 20 Aoû 2006, 08:35 Sujet du message: |
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Un topic "spécial baisse de debit" à été mis en place, merci de poster ICI
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