Programme de fidélité Reciprok

nicham · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2005 Messages: 7 Localisation: Le Beausset (Var)

Bonjour, le cookies installé sur mon pc dans le cadre du programme de fidélité reciprok a étè éffacé par erreur de ma part en utilisant le logiciel Ccleaner. Malgrés mes demandes formulées via les rubriques d'aide d'Alice et malgrés un appel au 1033, impossible à cet instant de récupérer ce cookies. Que faire de plus? Merci d'avance.

Busyspider

Bonjour nicham,

Alice n'a rien à voir sur la création du cookie sur ton ordinateur, c'est à toi de le recréer via ton navigateur Web ou de faire en sorte d'être reconnu sur le site Alice.

Qu'utilises-tu régulièrement pour te connecter à Internet ? Internet Explorer ou Firefox ou autre ?

En fonction du navigateur tu vas dans les options pour le faire.

Pour Firefox par exemple

Outils/Options/Vie Privée/cocher Accepter les Cookies et si autorisé uniquement dans les exceptions tu colles cette url dans les exceptions à autoriser .

http://reciprok.aliceadsl.fr/

(à récupérer -copier- avant d'ouvrir "Options" puis coller dans les exceptions)

Pour IE (que je connais moins bien car je n'utilise pas) là c'est sous XP (j'ai pas Vista)

OUtils/Options Internet/Confidentialité/ et descendre le curseur des cookies sur Moyenne

Et surtout tu vas sur le site Alice sur ton webmail

http://login.aliceadsl.fr/default.php

tu t'identifies sur l'adresse mail qui correspond avec celle du compte Réciprok.

Puis, depuis ton Webmail , tu cliques sur Accueil Alice et tu verras sur le portail Alice que tu es reconnu
Bienvenue xxxx@aliceadsl.fr (vous avez x messages)

Là tu pourras allez sur Reciprok
http://reciprok.aliceadsl.fr/ sans soucis tu seras reconnu.

NB : pas besoin de faire cela à chaque fois, si tu as bien fait les autorisations de cookies comme indiqué plus haut.

Allez, après avoir fait ceci, dis nous si tu as bien accès à reciprok.

Busyspider

Je tansfère ton post dans Pratique/Divers où il a mieux sa place.

nicham · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2005 Messages: 7 Localisation: Le Beausset (Var)

Bonsoir,merci pour cette réponse. J'utilise uniquement le webmail d'Alice justement pour profiter des 25 points possibles par jour. J'ouvre et cela depuis longtemps avec une nouvelle adresse aliceadsl.fr.

Je viens de faire l'essai avec mon adresse originale et celle de mon compte alice qui est en freesbee.fr, et à priori cela ne change rien. Quand cela fonctionnait et ce jusqu'au 08.01.2008, j'ouvrais mon navigateur et en haut à gauche il y avait : mon adresse Alice : vous avez x message et plus bas : vous avez xxxx points reciprok. Puis plus rien depuis le 09.01.2008.

Je tiens compte bien sur de votre avis et je vais essayer avec Outllok.
A tout à l'heure et merci de votre aide.

Edit : Busyspider : penses à aérer ton message, c'est plus facile à lire. Merci.

Citation : "... D'usage aussi d'employer le tutoiement " Wink

> Avant de poster

Busyspider

Atends , attends , on ne se pose peut-être pas la bonne question ? (Outlook ?? rien à voir avec l'accès à Réciprok en tout cas)

Quand tu va ici

http://reciprok.aliceadsl.fr/

que tu rentres bien tes identifiants de compte Réciprok ,(l'email et le mot de passe avec lequel tu es enregistré sur le compte Fidélité Reciprok) il se passe quoi ?

nicham · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2005 Messages: 7 Localisation: Le Beausset (Var)

Oui, exusez-moi outlouk n'a rien à voir ! J'ai accés normalement à mon compte reciprok, il y a mon cumul de points et le détail des derniers points acquis. Donc jusqu'au 08.01.2008, 25 points webmail par jour. Depuis le 09.01.08 et malgrés que j'utilise toujours et exclusivement le webmail pour lire et envoyer des mails, plus de point. Sur la page d'acceuil d'Alice, vers le milieu, il n'est plus indiqué "Vous avez xxxx points reciprok.
Pour info, j'utilise une adresse@aliceadsl.fr et j'ai configuré le webmail de façon à recupérer les mails d'autres adresses, freesbee, tiscali et autres. Ca fonctionne comme ça depuis longtemps
Je suis à l'écoute et apprécie votre aide.

Busyspider

nicham · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2005 Messages: 7 Localisation: Le Beausset (Var)

Bon ok et merci.

nicham · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2005 Messages: 7 Localisation: Le Beausset (Var)

Bonjour, en consultant les conditions d'utilisation du programme reciprok sur alice, il est écrit ceci :
*
L'inscription à RECIPROK par le Membre déclenche la mise en ouvre automatique d'un cookie. Ce cookie est indispensable pour reconnaître le Membre dès qu'il se connecte sur le site Alice et sur http://reciprok.aliceadsl.fr
*
Il faut donc qu'Alice remette un cokie sur mon PC.
*
Cordialement.
*
Nicham.

Busyspider

Bonjour,

Reconnu tu l'es forcément et le cookie aussi puisque tu as accés au portail, que tu vois ton nom et que surtout tu as accès à réciprok et que tu y es reconnu.

Après pour l'affichage de cette mention "Vous avez xxxx points reciprok. " on ne peut pas parler de reconnaissance , puisque tu es bien déjà reconnu, mais d'une information supplémentaire qui ne figure pas (ou plus) . Info du nombre de points, que tu as de toutes manières dans ton compte Reciprok .

Je ne peux d'apporter plus d'élèment de réponse sur ton soucis.

andy78

Bonjour,

Il manque le cookie reciprok.aliceadsl.fr sur ton PC.

Pour que le nombre de points Reciprok apparaisse sur la page d'accueil, il

faut que le navigateur accepte ce cookie, soit en le paramétrant pour

accepter le cookie de ce site ou accepter tous les cookies.

Il m'arrive aussi de le perdre et en faisant ce paramétrage, tout rentre dans l'ordre à chaque fois.

sniper · Consultant Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1868 Localisation: Bordeaux

les points reciprok son credités via des cookies donc si tu les effaces, effectivement tu n'aura pas les 25 points journalier Smile

cdlt,

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