"Alice pour Vous" - Un 5ème engagement

Francois38

Alice enrichit son contrat "Alice pour Vous" avec un 5ème engagement :

Une heure de formation gratuite à domicile

Dans sa volonté d’accompagner toujours plus et mieux ses abonnés, Alice leur offre désormais une heure de formation à domicile pour se familiariser avec ses services et mieux naviguer dans l’univers de l’Internet haut débit.

Paris le 9 novembre 2007 – Après avoir lancé en mai dernier ses 4 premiers engagements qualité au travers de son contrat "Alice pour Vous", Alice va encore plus loin et propose désormais à ses abonnés, une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée.

Après l’activation en moins de 2 semaines, la garantie de dédommagement automatique en cas d’incidents bloquants, la disponibilité en moins de 3 minutes en moyenne de l’assistance téléphonique 100% gratuite et l’installation gratuite à domicile de l’AliceBox en zone dégroupée, ce 5ème engagement du contrat "Alice pour Vous" a pour vocation de les aider à optimiser l’utilisation de leur AliceBox et à maîtriser les services web à leur disposition.

Un 5ème engagement pour accompagner les abonnés dans leur vie haut débit …
Ce dernier engagement répond à un véritable besoin d’accompagnement d’une partie des Internautes qui plébiscitent ce type de prestation pour élargir leur découverte des fonctionnalités d’Internet et se perfectionner.

Lire la suite du Communiqué de Presse > ICI
ou directement sur le pdf ci-dessous

Cdt le Staff C-Alice

misterkimper · Lapin blanc Inscrit le: 29 Juil 2007 Messages: 17

je me demande pourquoi ils vont la clé sous la porte, et ils améliorerent leurs services! c'est étonnant! je dois qvouer qu'alice s'est réveillé ces temps ci! en espérant qu'ils changent d'avis Sad

willemijns · Posté le: 09 Nov 2007, 23:12 Sujet du message:

on va dire qu'ils s'en foutent maintenant c pas eux (a long terme) qui "vont payer".... ohhhhhhhhhhh !!! moi je partirais plus pour une option que cette annonce de vente n'etait pas prevu dans les semaines qui viennent mais que pris de panique avec cette affaire de FREE/ALICE ils ont laché le secret de polichinele plus tot que prevu...

Chris92 · Posté le: 09 Nov 2007, 23:13 Sujet du message:

Très bonne initiative de la part d'Alice, il y en a qui en ont grandement besoin

Fabrice · Posté le: 10 Nov 2007, 09:02 Sujet du message:

Une heure de formation en zone DEGROUPEE .
Est que cela risquerait de les ruiner que de la proposer également aux non dégroupés.
Combien vont l'utiliser ?

Bonne initiative quand même .Les petits trucs qui vont faire pencher la balance sur le choix d'un fai, pour certains .

willemijns · Posté le: 10 Nov 2007, 09:22 Sujet du message:

pour ma part si je devrais partir de mon FAI ou etre un nouveau client
qui doit choisir son premier FAI, je n'irais pas chez FAI qui est à vendre...
deja depuis ce matin ca doit etre "bonjour l'ambiance" a la hotline...

simba · Posté le: 10 Nov 2007, 11:02 Sujet du message:

C'est clair !!!

- Allo docteur ordinateur ?
- Oui bonjour monsieur , votre pc est en panne ?
- Non, non , j'appelle pour Alice , je crois bien qu'elle est malade , ses parents ne veulent plus la nourrir , elle doit faire de la dépression Confused

guilc · Posté le: 10 Nov 2007, 11:30 Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 10 Nov 2007, 12:27 Sujet du message:

Super mais les histoires avec crédit d'impôt faut faire gaffe car si tu ne respectes pas une clause , plus de crédit d'impôt.

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