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Message |
mido01
Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Déc 2006
Messages: 140
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 Posté le: 13 Mar 2008, 21:40 Sujet du message: facturation abusive |
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Pourrait on m'aider a récuperer mes 200 euros que Madame ALICE vient de me prelever sans fondement erreur de leur part . Est ce que quelqun a eu ce genre de soucis merci :
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slt |
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Breizhdaviken
Newser Stagiaire
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 641
Localisation: Finistère
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mido01
Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Déc 2006
Messages: 140
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| Posté le: 14 Mar 2008, 09:02 Sujet du message: |
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oui j'ai arrondi mais en fait ce 99 pour le modem et 100 euros pour le decodeur merci de m'avoir repondu
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slt |
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Breizhdaviken
Newser Stagiaire
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 641
Localisation: Finistère
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| Posté le: 14 Mar 2008, 12:18 Sujet du message: |
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Bah y'en a eu très souvent des soucis du genre ... tu verras des posts avec pb similaires ici ...
Y'en a tellement que je finis par me demander si ça n'est pas fait exprès pour avoir un fond de caisse vu que les siennes sont à secs ... 
Tu avais surement renvoyé ton modem et ton décodeur ? Tu as ton reçu de la Poste ? Il va te le falloir pour réclamer ...
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Ex belle grenouille rouge
Un souci ===> SOS Internautes vous aidera |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 19824
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 14 Mar 2008, 12:19 Sujet du message: |
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Bonjour mido01,
Pour t'aider, il faudrait un tout petit peu plus d'infos.
As tu eu un échange de modem ? et de décodeur ? Devais-tu retourner les anciens ?
Merci de nous donner le plus de détails possible.
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Busyspider Adjoint-Admin C-Alice
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mido01
Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Déc 2006
Messages: 140
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| Posté le: 14 Mar 2008, 17:51 Sujet du message: |
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merci pour les reponses mais en fait il me reclame un decodeur et un modem que je n'ai jamais eu et comme vous dites ce surement pour enflouer leur caisse mais ca ne va pas se passer comme ca je les trainerai en justice merci encore
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slt |
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sniper
Consultant
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1861
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 15 Mar 2008, 11:21 Sujet du message: re |
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Franchement je sais pas comment vous faites pour comprendre sa demande , moi j'ai rien pigé 
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sub13
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 530
Localisation: marignane 13
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| Posté le: 15 Mar 2008, 12:26 Sujet du message: |
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bonjour
je ne comprend pas tu dis ne rien avoir eu ?
tu dois avoir eu au moins 1 alicebox pour te connecter !
Alors est-ce que tu as échangé une aliceBox (sav) renvoi par la poste la première ?
Bénéficiais-tu de la TV ,as tu reçu un décodeur TV, as tu échangé un décodeur TV (sav) ? renvoi par la poste ?
merci
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Ma config: Linux Kubuntu 7.04 Feisty Fawn (parfois winXP) / carte mère ASROCK K7S8X / Athlon XP2600 / Mem 512Mo / ATI Radeon 9550 / AliceBox Hitachi dégroupage partiel - Parrainage Alice me contacter par MP |
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sniper
Consultant
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1861
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 15 Mar 2008, 12:46 Sujet du message: re |
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euh Seb te tracasse pas la tete de cette façon !!
ils nous explique clairement son truc et qu'il ecri avec un language terrestre et on peux voir aprés
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yof60100
Lièvre de Mars
Inscrit le: 21 Fév 2008
Messages: 68
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| Posté le: 15 Avr 2008, 15:07 Sujet du message: |
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| moi aussi jai eu le probleme on maprelever 50 euros pour des achats que je nai meme pas fait jai trop les boule
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