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Message |
majid
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Fév 2006
Messages: 338
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 Posté le: 15 Juil 2006, 11:39 Sujet du message: [dispo ? ou non ?] Suivi consommations facture téléphonique |
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| moi pour le Suvi des consommations de la facture téléphonique dans la gestion de compte je ne l'ai toujours pas!dois je patienté encore?ça va revenir?qui a ce probléme encore?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 18498
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 15 Juil 2006, 11:55 Sujet du message: |
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Bonjour,
Si d'autres personnes ont encore ce problème de non suivi de consommations téléphoniques via leur Gestion de Compte ... qu'elles viennent ici témoigner .. nous ferons remonter l'information à la Direction Alice.
Ne poster ici uniquement que vos témoignages, pas de demandes d'aide Merci d'avance.
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Valou
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Mai 2006
Messages: 5
Localisation: St brieuc
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| Posté le: 15 Juil 2006, 12:45 Sujet du message: |
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| Pareil pour moi. Je suis abonné en non dégroupé depuis janvier et ce service n'a jamais fonctionné !
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micheldelyon
Chat de Cheshire
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 253
Localisation: lyon
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| Posté le: 15 Juil 2006, 12:47 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonjour,
Si d'autres personnes ont encore ce problème de non suivi de consommations téléphoniques via leur Gestion de Compte ... qu'elles viennent ici témoigner .. nous ferons remonter l'information à la Direction Alice.
Ne poster ici uniquement que vos témoignages, pas de demandes d'aide Merci d'avance. |
Bonjour , je suis egalement dans ce cas depuis plusieurs mois et maintes fois signalé à la hotline .merci de faire remonter l'info @+
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Reg30
Chat de Cheshire
Inscrit le: 06 Jan 2006
Messages: 206
Localisation: 30-Nîmes
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| Posté le: 15 Juil 2006, 13:27 Sujet du message: |
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Bjour,
Pareil pour moi depuis Novembre 2005 plus suivi conso et pas de reponse de la part d'Alice. 
Surtout que j'ai eu une facture de plus de 42€ en Decembre et impossible de verifier quoique se soit. Merci Alice
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hitachi: adsl2+ et voip dégroupage partiel
long :2236 m affaibl : 32,68 dB
Liberation Ldcom le 21/04/07 |
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Antho631
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 275
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| Posté le: 16 Juil 2006, 12:24 Sujet du message: |
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| Valou a écrit: | | Pareil pour moi. Je suis abonné en non dégroupé depuis janvier et ce service n'a jamais fonctionné ! |
Exactement pareil pour moi, ce service n'aura jamais focntionné depuis que je suis abonné malgrè plusieurs signalements au service technique... 
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rmissoire
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 51
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| Posté le: 16 Juil 2006, 21:48 Sujet du message: |
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Idem pour moi, même après + 20 appels à la hotline
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NEUF BOX SAGEM FAST - Dpt 63 - Débit actuel 5 Mega
Longueur : 1727 mètres. 25.91 dB. Débit descendant ADSL :7260 kbps - NRA: ISS63 en option 3 |
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Francois38
Administrateur
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 9460
Localisation: Pas loin de Vienne (38)
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| Posté le: 16 Juil 2006, 21:51 Sujet du message: |
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alors que ca refonctionnait correctement depuis 2 mois, a nouveau mes encours sont bloqués au 10 juillet.... rien depuis.
alors qu'avant les encours apparaissaient 2 jours apres la com. 
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ray83
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Oct 2005
Messages: 12
Localisation: Var
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| Posté le: 16 Juil 2006, 23:59 Sujet du message: |
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Effectivement pour moi ça ne fonctionne pas non plus mais c'était encore bon il y a une quinzaine de jours
_________________
Alicebox non dégroupé |
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Cristal
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Juil 2006
Messages: 21
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| Posté le: 18 Juil 2006, 19:32 Sujet du message: |
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Ne fonctionne pas pour moi non plus. (chez Alice depuis peu de temps)
Pas un grand accro du tél mais bon le portable des fois ça part vite...
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Reg30
Chat de Cheshire
Inscrit le: 06 Jan 2006
Messages: 206
Localisation: 30-Nîmes
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| Posté le: 28 Juil 2006, 19:08 Sujet du message: |
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Bsoir,
Impossible d'acceder à mon compte ce matin et ce soir tout marche à nouveau et oh!!!!!! surprise après 8 mois d'attente je peux consulter mon encours telephonique. Alors là je dis "CHAPEAU" et je suis même à l'étape 2 de mon activation Adsl 
J'assaye même plus de comprendre. Ce doit être la difference de langue en Alice et nous.
AA+++++++++++
_________________
hitachi: adsl2+ et voip dégroupage partiel
long :2236 m affaibl : 32,68 dB
Liberation Ldcom le 21/04/07 |
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Basile
Administrateur
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 28 Juil 2006, 19:58 Sujet du message: |
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ils me l'ont pris pour te le mettre , moi je n'ai même plus de quoi rêgler mon tel , je n'ai plus la ligne Alice monde et je peux demander adsl+TV+ tel en dégroupé dans un bled de 500h qui sera dégroupé le jour ou les poules auront des dents.
en fait ils réparent d'un coté pour enlever de l'autre , le jeu des chaises musicales. 
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Reg30
Chat de Cheshire
Inscrit le: 06 Jan 2006
Messages: 206
Localisation: 30-Nîmes
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| Posté le: 28 Juil 2006, 20:18 Sujet du message: |
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Bsoir,
Ouais mais j'aime plus la musique qu'il nous joue. Si je n'avais ce probleme Ldcom je serais parti depuis longtemps. Mais + j'y pense +j'ai envie d'essayer ailleurs. Si en plus ,il me facture le modem que je vais renvoyer, alors là ,alors là ,l'été sera chaud pour Alice(même sans canicule).
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Liberation Ldcom le 21/04/07 |
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Boboj41
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 246
Localisation: Loir & Cher Proche de rien et loin de tout
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| Posté le: 04 Aoû 2006, 14:23 Sujet du message: |
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| idem, jamais fonctionner depuis septembre 2005...
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Thanes
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Avr 2006
Messages: 16
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| Posté le: 20 Aoû 2006, 16:59 Sujet du message: |
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| pareil ><
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