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jacques 44
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Juil 2007
Messages: 15
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 Posté le: 14 Juil 2007, 22:51 Sujet du message: déménager avec alice super? |
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Bonsoir
Je suis abonné alice super tel illimité et adsl 1,5méga depuis belle lurette.
Je dois déménager fin septembre,et ça m'étonnerait qu'alice puisse faire continuer mon abonnement.Ils préfèreront me refiler leur box.Ca ne m'intéresse pas car j'ai mon modem wifi personnel et la téléphonie classique,au moins ça fonctionne!
De plus,je suis en dégroupage total (du moins,je crois,je paie en tout 29,95€),mais là où je vais,je suis pas sur qu'il soit possible.Or l'abonnement alice non dégroupé, c'est plus cher!
vous avez une solution,à part la résiliation?
Jacques
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alice super pour combien de temps? |
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Chris92
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 2842
Localisation: Quelque part dans le 92 ... :o)
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| Posté le: 14 Juil 2007, 23:23 Sujet du message: |
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Salut Jacques44 et bienvenue sur le forum.
Ton abonnement Alice Super, n'étant plus commercialisé, je ne crains qu'il ne te soit pas possible de bénéficier de cet abonnement dans ta nouvelle habitation.
En effet, Alice te basculera sur l'offre AliceBox à 29.95€ ou 34.95€ selon ta zone.
Auquel cas, si tu ne souhaites pas de cette offre, tu pourras alors demander la résiliation de ton contrat.
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3 ans déjà ... waouh ça passe |
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cafecho
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 20 Déc 2005
Messages: 621
Localisation: St Germain 78
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| Posté le: 15 Juil 2007, 00:30 Sujet du message: |
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Aïe !
Demande au 1033 mais ça m'étonnerait vu comme Alice cherche à nous faire changer d'offre !
Et puis à moins de retourner chez FT, le RTC (téléphonie classique) c'est fini !
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Ancien alicesuper (ADSL 4Mo+tel RTC illimité.) Contraint de partir vers la concurrence mais sans conviction. |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 18498
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 15 Juil 2007, 07:23 Sujet du message: |
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Bonjour,
Je confirme, l'offre Alice Super ne pourra pas te suivre (cette offre n'existe plus) et de plus elle existait uniquement en zone dégroupée. Donc 2 raisons pour qu'elle ne soit pas reconduite. (la 1ère étant à mon avis la plus importante).
| Citation: | | Si le déménagement provoque un changement d'offre, le client aura le choix soit d'accepter la nouvelle offre -avec réengagement d'un an- soit de résilier. Source : > Procédures de déménagement avec Alice. |
Il suffira donc de résilier ton offre actuelle à l'échéance que tu souhaiteras. en donnant les explications (mais de toute façon ton contrat ne doit plus être sous engagement)
Pas d'autres solutions, hélas, si tu ne veux pas rester chez Alice.
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jacques 44
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Juil 2007
Messages: 15
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| Posté le: 15 Juil 2007, 09:20 Sujet du message: |
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Bonjour
Merci pour vos réponses précises et rapides.En fait,ce qui me fait peur c'est la qualité de la téléphonie VOIP? et ce qui m'énerve,c'est de jeter mon modem! 
JACQUES
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alice super pour combien de temps? |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 18498
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 15 Juil 2007, 09:29 Sujet du message: |
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Puisque tu as internet, tu peux essayer la VoIP en installant - un logiciel de type SKYPE .. les communications via Adsl seront gratuites vers un autre ordinateur épuipé lui aussi de Skype.
Cela ne coute rien d'essayer et tu verras ce que cela donne. Important il faut absolument équiper les 2 interlocuteurs de micro casque, sinon l'écho est trop important si on passe par juste un micro et les enceintes de l'ordi.
La qualité de Skype est en général très bonne.
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andy78
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Mai 2007
Messages: 133
Localisation: Guyancourt (78)
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| Posté le: 15 Juil 2007, 11:31 Sujet du message: |
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Bonjour,
Pour Skype, j'utilise une webcam Logitech avec microphone intégré et je n'ai pas d'écho car le logiciel fourni permet de l'annuler.
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NRA : GUY78 - Longueur de ligne : 1056 m - 4/10 sur 716m, 6/10 sur 340m - Affaiblissement : 14.24 dB
Synchro : 7616/1024 Kbps - 6144 Kbps sur CPL 85 Mbps
Dégroupé partiel - Sagem F@st 1400W |
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jacques 44
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Juil 2007
Messages: 15
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| Posté le: 15 Juil 2007, 14:32 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Puisque tu as internet, tu peux essayer la VoIP en installant - un logiciel de type SKYPE .. les communications via Adsl seront gratuites vers un autre ordinateur épuipé lui aussi de Skype.
Cela ne coute rien d'essayer et tu verras ce que cela donne. Important il faut absolument équiper les 2 interlocuteurs de micro casque, sinon l'écho est trop important si on passe par juste un micro et les enceintes de l'ordi.
La qualité de Skype est en général très bonne. |
d'accord, mais celà ne résout en rien mon problème car quand je vais déménager,je n'aurais plus internet,du moins au début.Je me suis renseigné,alice me propose une offre à 34,95€ auxquels il convient d'ajouter le prix de l'abonnement : 15€ et obligaltion d'en reprendre pour un an alors qu'aujourd'hui je ne paie que 30 euros : la note est plutôt salée!
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alice super pour combien de temps? |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 18498
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 15 Juil 2007, 14:43 Sujet du message: |
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Je sais, je disais cela surtout car tu disais ne pas pouvoir faire l'essai de la Voip. Là c'est donc un essai actuel que je te propose, tant que tu as internet.
Sinon pour l'abonnement futur, si tu le désires (avec re-engagement oui, puisque nouvelle offre) tu auras toujours la possibilité de ne plus payer l'abonnement à FT en passant à l'abonnement inclus (Adsl NU) et cela te fera économiser les 16 € par mois d'abonnement à FT, mais c'est sur tu n'auras plus de téléphonie rtc.. il faut le savoir, tout passera par la connexion adsl la téléphonie y compris, qui sera uniquement en VoIP. (c'est donc un vrai choix à faire)
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jacques 44
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Juil 2007
Messages: 15
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| Posté le: 15 Juil 2007, 14:59 Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Puisque tu as internet, tu peux essayer la VoIP en installant - un logiciel de type SKYPE .. les communications via Adsl seront gratuites vers un autre ordinateur épuipé lui aussi de Skype.
Cela ne coute rien d'essayer et tu verras ce que cela donne. Important il faut absolument équiper les 2 interlocuteurs de micro casque, sinon l'écho est trop important si on passe par juste un micro et les enceintes de l'ordi.
La qualité de Skype est en général très bonne. |
d'accord, mais celà ne résout en rien mon problème car quand je vais déménager,je n'aurais plus internet,du moins au début.Je me suis renseigné,alice me propose une offre à 34,95€ auxquels il convient d'ajouter le prix de l'abonnement : 15€ et obligaltion d'en reprendre pour un an alors qu'aujourd'hui je ne paie que 30 euros : la note est plutôt salée!
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alice super pour combien de temps? |
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Alt-Tab
Technicien
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 2000
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 15 Juil 2007, 15:00 Sujet du message: |
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| jacques 44 a écrit: | | Je me suis renseigné,alice me propose une offre à 34,95€ auxquels il convient d'ajouter le prix de l'abonnement : 15€ |
Pourquoi ajouter le prix de l'abonnement FT de 15€, tu peux prendre de l'ADSL nu sans abonnement FT.
Cdt,
Alt-Tab
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous l'ai demandé car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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jacques 44
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Juil 2007
Messages: 15
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| Posté le: 15 Juil 2007, 15:03 Sujet du message: |
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pardon,j'ai posté deux fois le même message???
J'ai déjà essayé skype,le résultat est convaincant.Si la qualité de la voip est identique,pas de soucis!
_________________
alice super pour combien de temps? |
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Alt-Tab
Technicien
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 2000
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 15 Juil 2007, 15:10 Sujet du message: |
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La VOIP Alice avec le codec G711 a une qualité superieure à celle d'un GSM et est pratiquement identique à celle de FT.
Cdt,
Alt-Tab
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cafecho
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 20 Déc 2005
Messages: 621
Localisation: St Germain 78
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| Posté le: 15 Juil 2007, 19:39 Sujet du message: |
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Je confirme. Mon frère a l'Alicebox et je n'ai jamais eu de problème d'écho quand je l'appelle. (et vissé vers ça). C'est d'ailleurs la seule chose qui ne pose pas de problème chez Alice. La qualité sonore !
Il n'y a pas d'engagement en Alicesuper, mais simplement un préavis. Il est repris dans les CGU.
Ton modem, c'est lequel ? est-il routeur ? Marche-t-il correctement ? a-t-il des déconnextions si la chaleur est élévée ? Je serais éventuellement interressé pour secours du mien si tu ne me le fais pas trop cher.
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omaley67
Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Mai 2007
Messages: 150
Localisation: Illkirch Graffenstaden - 67400
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| Posté le: 17 Juil 2007, 04:47 Sujet du message: Adsl Nu |
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Bonjour,
Alt-Tab a raison, tu n'es pas obligé de reprendre un abonnement à FT. Il te suffit de connaitre le numéro de l'ancien locataire.
En non dégroupé, il y a une offre chez free a 29.99€ (Freebox only (ADSL nu) 10M non dégroupé)
Donc, pas de perte financière, à part ton ancien modem....
cdlt
+d'info ici : http://www.dslvalley.com/adsl/offres-adsl.php
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Free Ex Alice SUPER (viré) DT ligne 2300m
Alice : claire comme un trou noir |
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