| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 18487
Localisation: ............... >En votre compagnie<
|
 Posté le: 05 Jan 2007, 16:56 Sujet du message: Déconnexion suite à nouvel équipement |
 |
|
.
- Déconnexion suite à nouvel équipement -
Bonjour à tous,
Suite à la migration de certains abonnés d'option 5 vers option 3, Vous avez constaté que votre modem avait des déconnexions ou des difficultés à se connecter, se synchroniser.
Pour les abonnés concernés, :
- soit vous appelez le 1033 pour que l'on vous aide à faire la modification du mode adsl
- Soit vous suivez les explications de ce tutoriel d'Aide > Dépannage forcer mode adsl TI-413 sur Hitachi pour vous dépanner.
Cordialement,
Busyspider pour le Staff de C-Alice.
_________________
Dernière édition par Busyspider le 24 Avr 2007, 15:44; édité 2 fois |
|
| Revenir en haut |
|
 |
Francois38
Administrateur
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 9452
Localisation: Pas loin de Vienne (38)
|
| Posté le: 07 Jan 2007, 21:34 Sujet du message: |
|
|
L'info donnée par gbaix2 en date du 11 Déc 2006 à 10:59 dans son post ICI viens d'etre confirmer par si81ze (Support Technique Alice) LA.
Pour ceux qui ont des soucis de connexion (perte de synchro ou pas de synchro du tout) suite a une modification du réseau par Alice (Passage d'Option 5 a Option 3), ayant ou pas recu le "fameux" courrier, il faut appliquer ceci en methode de depannage provisoire (une solution définitive est a l'etude par les techniciens Alice):
Il faut modifier le Mode ADSL de votre Box
forcer en Mode ADSL T1.413 tout en gardant la case Annexe M DISABLED cochée uniquement sur les modems Hitachi.
Aidez vous de ce tuto Dépannage forcer mode adsl TI-413 sur Hitachi pour le faire.
Bravo a gbaix2 pour cette découverte et merci a si81ze pour la confirmation
Francois pour le Staff C-Alice
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
|
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous pouvez joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
|
|
