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| Auteur |
Message |
RHX
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 14
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 Posté le: 16 Avr 2008, 18:29 Sujet du message: Avis de mise à jour du modem |
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Bonjour
J'ai reçu aujourd'hui un message d'Alice me prévenant que mon modem allait être mis à jour. Il m'est demandé de ne pas éteindre mon modem les 20 et 21 avril 2008. Suite à cette màj, je perdrais toutes les configs personnelles.
D'autres que moi ont-il reçu ce message ?
N'existe t'il pas un moyen pour enregistrer la config avant cette mise à jour pour ensuite la réinstaller ?
Bonne soirée
| Citation: |
MISE A JOUR DE VOTRE MODEM
Cher(e) abonné(e),
Vous bénéficiez actuellement d’une offre Alice et nous vous remercions de votre fidélité.
Nous allons procéder à une mise à jour à distance de votre modem afin de vous faire bénéficier des dernières avancées Alice !
Pour ce faire, nous vous invitons à laisser votre modem branché les 21 et 22 avril 2008. Au cours de ces deux jours, il est possible que vous constatiez une indisponibilité de quelques minutes de votre service Alice.
Nous vous invitons à conserver les éventuelles configurations personnalisées paramétrées par vos soins (routeur, Wi-Fi...). En effet, ces dernières seront effacées lors de la mise à jour de votre modem. Une fois cette opération effectuée, vous pourrez alors programmer de nouveau vos configurations personnalisées.
Votre Service Clients se tient à votre disposition au 10 33 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, disponible 24h/24, 7j/7) pour toute question.
Nous vous remercions de votre confiance,
A très bientôt,
L’équipe Alice
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20512
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 16 Avr 2008, 19:31 Sujet du message: Re: Avis de mise à jour du modem |
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| RHX a écrit: |
N'existe t'il pas un moyen pour enregistrer la config avant cette mise à jour pour ensuite la réinstaller ?
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Edit : Pour le moment, merci de ne rien faire sur une éventuelle sauvegarde de config.
Nous vous tiendrons au courant de ce qu'il convient de faire.. dès que l'on pourra vous donner plus d'infos.
Merci à vous.
Cdt, Le Satff C-Alice.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20512
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 16 Avr 2008, 22:18 Sujet du message: |
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Bonsoir à tous,
La mise à jour firmware sur Hitachi et également pour Sagem pour ceux qui ont reçu cette information est très importante et il vous est expressement demandé de ne pas contrarier cette mise à jour, donc pas conséquent de ne pas tenter de sauvegarder/restaurer une ancienne configuration.
La configuration que vous avez actuellement ne vous permet pas d'avoir des mises à jour firmware donc de pouvoir bénéficier des dernières avancées d'Alice et également le risque que la gestion des numéros d'urgence soit inopérante. Gestion des numéros d'urgence qui est très importante.
Il y va de votre sécurité et de celle de vos proches, ne fait donc rien qui pourrait la mettre en péril.
Vous suivez les instructions du courriel et nous n'intervenez pas, à aucun moment.
Merci de votre attention.
Cdt Le Staff C-Alice.
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Pat34
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Nov 2005
Messages: 77
Localisation: Languedoc-Roussillon
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| Posté le: 17 Avr 2008, 22:29 Sujet du message: |
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Reçu aussi cet email.
D'après ce que je peu lire, on pourra quand même remettre notre NAT – Configuration des serveurs virtuels.
(backupsettings.conf) que l'on a sauvegardé.
Amicalement.
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Alice non dégroupé
Longueur de ligne : 2763 mètres
Affaiblissement : 29.7 dB |
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pchelatruite
Chapelier Toqué
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 376
Localisation: Renty (Saint-Omer)
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| Posté le: 18 Avr 2008, 13:55 Sujet du message: |
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C'est tout le monde ADSL Nu, Non dégroupé ? Pour HITACHI ?
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Grégory Lagache
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20512
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 18 Avr 2008, 13:59 Sujet du message: |
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Bonjour pchelatruite,
La mise à jour concerne les 2 modems Hitachi et Sagem .. uniquement pour les personnes qui ont reçu l'email. les autres personnes ne sont pas concernées.
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pchelatruite
Chapelier Toqué
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 376
Localisation: Renty (Saint-Omer)
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| Posté le: 18 Avr 2008, 14:04 Sujet du message: |
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Ah bon comment sa se fait que c'est que pour certaines personne ?
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Grégory Lagache
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20512
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 18 Avr 2008, 14:09 Sujet du message: |
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Relis mon information plus haut et tu auras la réponse.
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pchelatruite
Chapelier Toqué
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 376
Localisation: Renty (Saint-Omer)
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| Posté le: 18 Avr 2008, 14:15 Sujet du message: |
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C'est pour ceux qui ont des problèmes de mises à jours ?
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Grégory Lagache
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pchelatruite
Chapelier Toqué
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 376
Localisation: Renty (Saint-Omer)
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| Posté le: 18 Avr 2008, 17:50 Sujet du message: |
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Les mails sont encore en cours d'envoi ou c'est finit ?
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Grégory Lagache
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 20512
Localisation: ............... >En votre compagnie<
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| Posté le: 18 Avr 2008, 17:56 Sujet du message: |
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là tu en demandes trop  (je ne sais pas du tout)
pas de panique , tu verras bien si tu le reçois ce mail, et puis c'est pas une punition quand même 
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Francois38
Administrateur
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 10499
Localisation: Pas loin de Vienne (38)
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| Posté le: 18 Avr 2008, 18:23 Sujet du message: |
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et puis pour ceux qui ont recu le mail et qui vont perdre les configurations, configurations qu'il ne faut surtout pas sauvegarder et remettre ensuite DANS CE CAS DE MAJ DE FIRMWARE PRECIS (dans tous les autres cas on peut les sauvegarder puis les remettre), une astuce tres simple.
vous vous faites des impressions ecran de vos pages:
- Configuration du réseau local
- NAT – Configuration des serveurs virtuels
- NAT – DMZ
- DNS Dynamique
- Wi-Fi – Paramètres de bases
- Wi-Fi - Sécurité avec sa sous page - Paramètres Wi-Fi – Clés de cryptage
- Wi-Fi – Filtrage par adresse MAC
- Wi-Fi – Options Avancées
comme ca vous aurrez tous sous la main pour tout recreer une fois la MAJ faites
pour tout le reste vous laisserez les parametres fournis automatiquement avec le nouveau Firm sans rien modifier.
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pchelatruite
Chapelier Toqué
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 376
Localisation: Renty (Saint-Omer)
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| Posté le: 19 Avr 2008, 11:06 Sujet du message: |
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Le firware va s'appeler comment vous savez ?
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Grégory Lagache
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joss2801
Administrateur
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 10109
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Avr 2008, 11:18 Sujet du message: |
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Mais tu verras bien s'il change ton firm ... rooooo 
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pm2036
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Avr 2006
Messages: 145
Localisation: Lille (59)/ Laon (02)
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| Posté le: 30 Mai 2008, 16:27 Sujet du message: |
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Reçu à nouveau ce jour:
| Mail Alice a écrit: |
Cher(e) abonné(e),
Vous bénéficiez actuellement d’une offre Alice et nous vous remercions de votre fidélité.
Nous allons procéder à une mise à jour à distance de votre modem afin de vous faire bénéficier des dernières avancées Alice !
Pour ce faire, nous vous invitons à laisser votre modem branché entre le lundi 2 et le vendredi 6 juin 2008. Au cours de cette période, il est possible que vous constatiez une indisponibilité de quelques minutes de votre service Alice.
Nous vous invitons à conserver les éventuelles configurations personnalisées paramétrées par vos soins (routeur, Wi-Fi...). En effet, ces dernières seront effacées lors de la mise à jour de votre modem. Une fois cette opération effectuée, vous pourrez alors programmer de nouveau vos configurations personnalisées.
Votre Service Clients se tient à votre disposition au 10 33 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, tarif selon opérateur à partir d'un téléphone mobile, disponible 24h/24, 7j/7) pour toute question.
Nous vous remercions de votre confiance,
A très bientôt,
L’équipe Alice
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Faire sauter les paramètres une fois par mois, c'est bof bof Espérons que ça apporte de réels changements... (en tout cas, je n'en ai pas besoin, ça fonctionne correctement chez moi)
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