Au secours! baisse de debits FLAGRANTES+déco INTEMPESTVIVES!

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

(je crois que c'est au bon endroit là le plus apropiré mon post)

DONC j'ai un sagem avec la nouvelle mise a jour je subis encore des deconnections intemprestives surtout le soir et j'ai constaté une grosse baisse de mon debit (je telecharge à 40ko/sec alors que ya quelques temps jatteignais 350 k/s minimum) - ma ligne est bonne pourtant et je suis branché en ethernet avec une seule prise

Forfait 8Mo en zone non degroupée..
# Code NRA : VRO12
# NRA (commutateur local) : VILLEFRANCHE DE ROUERGUE
# Distance vous séparant du central : 1004m (détails : cable =1 calibre =4)
# Taux d'atténuation : 15.06 dB

POUVEZ VOUS ME DIRE CE QUE VOUS EN PENSEZ de ces chiffres ?? est ce que il y aun probleme selon vous et quels debits puis je pretendre avec ces chiffres?

j'ai demandé a faire retester ma ligne car depuis le 1er test de ligne d'y a 2mois , ca a peut etre change.. ils me repondent non c'est bon votre ligne et vous pouvez allez pas au dela de ce qui est affiché sur votre alice box dans zone suport 191.168.1.1 c'est affiché 164 kb en debit montant et 2436 kb en debit descendant..

Avant j'etais sur que je depassai largement ces debits , il me semble bien que j'avais minimum 1024kb en debit montant et du 4000 minimum en descendant.. et quand en plus je compare avec d'autres debits moyens constatés (avec degrouptest et ariase) ben je suis loin de la fourchette que mon forfait 8mega me promets..

du coup quand je joue en reseau ca laggue et ca coupe souvent ;220ms le ping !!!!!! c'est trop je pense !!!!!

avant je n'avais jamais ce probleme , est ce du au transfert migration en cours vers free ou est ce que c'est free j'ai deja entendu ca sur des forums il ya quelques moi, pour des freenautes qui ont vu leurs connextion bridés avec des debits equivalents aux miens 2mega alors qu'ils avaient du 8 méga..

merci car c'est vraiment pas normal que je puisse plus jouer convenablement en reseau et que je telecahrge a basse vitesse (5 ko/sec meme sur bit comet) .AIDEeZ MOI:::merci

xxxxxxxxx@hotmail.com

Edit

Bonjour,
Pas d'infos personel sur le forum!
Merci.

bullitt · Posté le: 20 Mar 2009, 07:21 Sujet du message:

Donne nous les snchro de ton modem.

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

EUH je comprend pas ce que vous voulez dire...

sinon mon modem synchronise bien.. j'ai les 3 premiers voyant qui restent fixe c'est donc que ya du signal phone adsl et wifi.. et ca clignote quand jutilise un ou l'autre de ces services...

Sinon j'ai apellé alice hier soir, ils m'ont dit que ma ligne avait été bridé à 2mega car ca causait des deconnexions ...

depuis 3semaines ok mais depuis 1 an j'ai pas eu trop de probleme de déco et le debit surtout était excellent (650 kb) ..;

je leur ai dit que ma ligne supportait tres bien jusqua present un debit a + de 5mega !!!

je peux RIEN faire maintenant , sachant l'utilisation que j'ai d'internet (jeux en resaeu et telechagement de gros fichiers)..

au final, on m'a dit "maintenant que c'est free , on peut plus débrider .avant on pouvait le faire directement "...

en gros donc, ils peuvent rien faire pour le moment (ni on sait pas quand je peux espérer une amélioration) :

si rien s'arrange niveau debit et ping dici quelques jours , je pense que je vais resilier, dommage car j'etais satisfait dans lensemble jusqua present.

bullitt · Posté le: 20 Mar 2009, 07:35 Sujet du message:

Ouai ils ont botté en touche car tu as l'air d'etre assez ronchon comme client Very Happy

regarde ce tuto et donne nous les infos sur etat ligne adsl

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

c'est pas que je sois vraiment ronchon d'ordinaire.. mais là je fais que les apeller et je vois pas le probleme s'ameliorer.. on me dit toujours, on peut rien faire ou 'veuillez attendre encore un peu".. j'attends et on me rabache le meme discours.. c'est ca qui me rend ronchon... l Laughing

et aussi, ca devient gonflant j'ai essayé cette nuit de jouer en reseau en me disant beaucoup de gens dorment donc ca sera moins saturé et j'aurai peut etre une meilleure connection , ben non toujours autant de lag..

et sinon , j'ai toujours été super patient sympa et poli au telephone , je vous assure qu'il y en a qui à force aurait pas eu un calme aussi olympien que moi face au technicien Very Happy

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

je suis toujours en ethernet desormais

voilà les infos quaffichent le modem alice

etat ligne:

Etat : Actif
Synchronisation ADSL : opérationnel
Mode actuel : G992_3_A (ADSL2)
Débit en émission : 164 Kb
Débit en réception : 2436 Kb

bullitt · Posté le: 20 Mar 2009, 08:10 Sujet du message:

supprime cette image (infos perso) et donne les infos de etat ligne adsl.

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

à lisntant 20 mars 14h22 , j'ai refait un test d'eligibilite sur dslvalley et un autre site pcentraide;.; y'a des parametres de la ligne qui ont changé , la distance au relais et l'attenuation db : voici ce que ca affiche desormais , c'est normal que c'est ai changé du jour au lendemain ??

* Code NRA : VRO12
* NRA (commutateur local) : VILLEFRANCHE DE ROUERGUE
* Distance vous séparant du central : 483m (détails)
* Taux d'atténuation : 7.245 dB
* Débit ADSL2+ (estimation) : 18 Mbps
* Nombre de lignes téléphoniques : 8 000

par contre mon debit ne s'est pas amélioré : resultat test de debit effectué aujourdui 14h32 sur ariase:

Réception : 1691 kbit/s
211 ko/s

Émission : 150 kbit/s
19 ko/s

bullitt · Posté le: 20 Mar 2009, 17:56 Sujet du message:

(moi j'abandone tjrs pas les bonnes infos)

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

vous etes comme ma derniere chance, m'abandonnez pas svp ! snif snif lol . desole de m'etre trompé , voici les bonnes infos:

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_3_A (ADSL2)
Débit montant 160 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 2436 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 25.6
Terminaison distante: 13.4
Marge SNR Terminaison locale: 20
Terminaison distante: 35
Nombre de HEC 0
Logiciel 0xa000a0f
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 0
Compteur 1 jour ES 0 Rolling Eyes

loupioc · Posté le: 20 Mar 2009, 21:07 Sujet du message:

Bonsoir tonymen22

Par acquit de conscience je veux bien jeter un oeil de mon coté, au niveau de ta ligne

Peux tu me communiquer ton N° de tél par MP

j'ai bien dit par MP pas sur le post public Wink

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

voilà je vous ai comme demandé envoyé mon tel par MP .. merci de votre aide généreuse. ca fait plaisir de se sentir moins seul d'un coup

loupioc · Posté le: 20 Mar 2009, 21:20 Sujet du message:

oui mais c'est pas bon ,
donc on va procéder autrement

tu me renvois par MP ton numéro avec ton :

nom
prénom et adresse complète
merci

tonymen22 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 18

faut le numero france telecom ? ou alice?
les numeros dans ma ville sont du style 056545
là avec alice mon numero est 0567.........

je cherche le papier quand ft est venu il ya un an et je vous le communique..merci

loupioc · Posté le: 20 Mar 2009, 21:41 Sujet du message:

le numéro FT si tu as sachant qu'avec ton nom prénom et adresse moi je vais te retrouver sans problème Wink

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