Alice Super ( Old Alice) La fin

Marou · Chat de Cheshire Inscrit le: 07 Juin 2005 Messages: 216

Bonjour,

Je viens de recevoir un courrier ce jour pour m'informer que l'offre alicesuper cessera d'exister en novembre et que la migration était obligatoire sur l'offre alicebox
Nous avons jusqu'au 15 octobre pour faire connaitre notre décision pour accepter ou refuser
En cas de resiliation
Pour conserver notre numero de telephone, on doit le porter auprès d'un autre operateur de telephonie avant le 30/12/2007

Je vais résilier mon contrat

Une histoire qui se termine Crying or Very sad

simba · Posté le: 05 Sep 2007, 11:05 Sujet du message:

Salut !
Pourquoi ne pas migrer comme proposé ?
Qu'est ce qu'un autre fai va te proposer de plus ?
pas content des services alice ?
Si tu peux nous donner des précisions pour nous éclairer sur ton choix ....

Marou · Chat de Cheshire Inscrit le: 07 Juin 2005 Messages: 216

Bonjour Simba,

Pour te répondre, l'offre alicesuper était la seule offre en France qui propose un dégroupage total avec une ligne téléphonique en RTC ( le même principe que FT )
En cas de panne de l'ADSL, j'avais tjr le téléphone par exemple
et surtout leur proposition commercial pour la migration sur l'offre alicebox est ridicule 24.95 pendant 6 mois avec bien entendu un engagement d'un an

simba · Posté le: 05 Sep 2007, 11:21 Sujet du message:

C'est ce qu'il me semblait mais que choisir d'autre maintenant ...?

Avec ta lettre de résiliation , le service fidélisation te proposera peut être quelques mois gratuits pour faire passer la pilule .....

Marou · Chat de Cheshire Inscrit le: 07 Juin 2005 Messages: 216

Avec 50 db au compteur l'offre alicebox ne m'apportera pas grand chose
J'envisage donc d'allez chez noos, d'apres mes voisins le service serait correct
Mais bon noos... j'ai tout de même un peu peur

jordan41 · Posté le: 05 Sep 2007, 11:29 Sujet du message:

Je comprends que les abonnés Alice Super soit très déçus. Cette offre serait encore très intéressante si elle était encore commercialisée ! La manière employée pour retirer l'offre à ceux qui en bénécifiaient est regrettable.

Busyspider · Posté le: 05 Sep 2007, 11:30 Sujet du message:

Bonjour Marou,

Nous sommes tous tristes pour vous les AliceSuper, c'est une page de l'histoire d'Alice qui se referme, mais là en tant que forum d'entraide, c'est sur que nous ne pouvons plus rien faire, puisque la décision est prise par Alice et que les conditions sont posées.

Néanmoins nous serons toujours là pour vous aider, soit à résilier si vraiment vous ne voulez plus continuer avec Alice ou bien vous aider dans votre migration vers Alicebox si vous désirez continuer le chemin avec nous les Tiscaliciens ... après tout c'est pas si mal que cela Wink

Busyspider · Posté le: 05 Sep 2007, 11:34 Sujet du message:

simba · Posté le: 05 Sep 2007, 11:38 Sujet du message:

En parlant des noos numéricable , il font une super campagne de pub
avec une musique accrocheuse .....

mais beaucoup n'oublierons pas comment ils ont planté des centaines
de clients faute à un réseau pas top ....

De plus panne de cable = panne de téléphone pas plus fiable que l'adsl ...

A moins que tu choisisses juste une prestation internet + réouverture ligne classique france télécom ...

willemijns · Posté le: 05 Sep 2007, 12:15 Sujet du message:

quels etaient les caracteristiques de cette offre en debit ? telephone illimité ? vous payez aussi FT ?

cafecho · Posté le: 05 Sep 2007, 13:54 Sujet du message:

Je viens moi aussi de recevoir ma lettre.

JE NE VEUX PAS PASSER EN ALICEBOX !

je m'explique: Alicesuper est une offreADSL et Tel RTC illimité vers fixe en france, en dégroupage total, stable pour 29,95 euros/mois.

Suivant le courrier, l'ALICEBOX a :

°-des performances nettement supérieures (en gras dans le texte)
C'est faux. Jamais de problème de téléphone. J'ai 4Mo stable. Avec la box, 6méga mais c'est pas sûr ! Sans parler des coupures du téléphone !

°-De la téléphonie illimité
J'ai déjà

°-Abonnement inclus
J'ai déjà (dégroupage total)

°-47 chaines de TV
Faux, avec à peine 6 méga, je n'aurais pas souvent la TV. (en plus c'est des chaines aussi nulles que les autres, mais ça, c'est perso)

Et comme marou, je ne vois pas pourquoi je n'étudirais pas les autres offres avec quand même une réserve négative sur Alice.

Dites-moi seulement une raison pour rester chez Alice. Je n'en vois pour l'instant qu'une seule ! le SAV Gratuit. C'est mince !

Mad

Busyspider · Posté le: 05 Sep 2007, 14:02 Sujet du message:

cafecho · Posté le: 05 Sep 2007, 14:05 Sujet du message:

alex673 · Chat de Cheshire Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 323

courrier également eu... alors que je suis résilié depuis mai 2007 Very Happy

Le plus " emmerdant " est que mon adresse email en @alicemail.fr sera supprimé.... Sad

Pour ceux qui ne veulent pas migrer n'oubliez pas d'envoyer une lettre recommandée avec AR à l'adresse indiquée sur ce fameux courrier (la résiliation sera effective le 30/11/2007

cafecho · Posté le: 05 Sep 2007, 14:16 Sujet du message:

bonjour Alex,
Peux-tu me renseigner sur ton offre Orange ?(débit, prix, etc)

On c'est jamais.

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