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Cette mise à jour est appréciable et se présente comme une bonne nouvelle, puisque les chaines Free sont désormais disponibles pour ces abonnés, tout comme l'interface qui a été revue et corrigée. En revanche, Free a encore provoqué une certaines incompréhension et une belle pagaille ... En effet, cette mise à jour rend incompatibles le décodeur TVHD premium et ses option associées (enregistreur sur disque dur, etc), tout comme l'alicebox Triway CT633. Et bien qu'ils soient en cours de remplacement, remplacement qui trouve dès aujourd'hui son sens, cette phase commence à peine et est donc loin d'être finie à ce jour... En clair, de nombreux clients (peu avec un modem Triway, mais un certains nombre avec décodeur TVHD premium) se retrouvent aujourd'hui sans aucune TV, sans plus d'information si ce n'est que leur appareil (modem ou boitier TV selon le cas) doit être remplacé ... Meme si, d'après nos informations, le décalage entre cette mise à jour et l'arrivée du nouveau matériel (livré par UPS) ne serait pas trop important, il aurait été tout de même judicieux et préférable de remplacer intégralement le parc non compatible avant de lancer cette modification Nous vous invitons à vous manifester sur le forum afin que nous puissions suivre cette mise à jour et les livraisons des nouveaux matériels ... Cordialement, le Staff C-Alice |
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