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Dans la lignée des "bonnes" nouvelles récentes, le Service Reciprok n'est plus opérationnel, et ses heures gratuites de dépannage non plus. La connexion de secours annoncée récemment en remplacement, par Olivier Gravelle Directeur Marketing Alice, ne marche pas non plus. Citation : Pour rappel, la connexion bas débit de secours vient remplacer les heures de surf gratuites pour les abonnés déjà migrés. Pourtant l'information de cette connexion de secours figure bien dans notre nouvelle console - Espace abonnés, comme en témoigne l'image ci-après.  Les nouveaux abonnés en Alicebox V5 eux , disposent bien de cette connexion de secours, tout comme les abonnés Free , mais cette connexion de secours ne fonctionne pas pour les anciens abonnés Alice migrés sur le SI Free. A quel jeu joue t-on avec les anciens abonnés Alice ? Après leur avoir annoncé "avec plaisir" qu'on leur supprimait leurs précieuses heures gratuites bas débit Reciprok, on leur donne un programme de remplacement qui ne marche pas ! Les anciens abonnés Alice , majoritaires et de loin par rapport aux nouveaux abonnés Alicebox V5, seraient-t-ils défavorisés, abandonnés à leur triste sort ? On ne se pose plus la question : on commence a en être sûr ! Ps : pour rappel, la connexion de secours fonctionne à condition d'avoir encore son abonnement à France Télécom et nécessite l'utilisation d'un modem bas-débit (non fourni par Alice) Le Staff C-Alice |
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