Migrations terminées !
Après des mois d’attente et de souffrances, ça y est : la migration des aliciens est désormais totalement achevée. Tous les aliciens dégroupés ont donc désormais accès aux nouvelles offres Alicebox V5. Mais, comme elle ne pouvait apporter que des bonnes nouvelles, il fallait que quelques abonnés soient les derniers touchés par une régression. Les abonnés Eurois, raccordés sur le réseau départemental, n’ont pas été dégroupés lorsque Free ne dégroupait pas leur central téléphonique. Trop cher…

Services retrouvés, d'autres en attente :
Quelques services perdus en début de migration (notamment la gestion des emails) ont aussi fait leur réapparition. D'autres demeurent toutefois refusés aux aliciens : Fax, SIP, enregistrement à distance..., et le site d'assistance demeure encore bien pauvre face à celui de Free, tant en informations qu'en services (suivi d'incidents...).

Enfin
La stabilité qui a tant manqué aux aliciens ces derniers mois va donc pouvoir faire son retour, enfin. Il était plus que temps : avec plus de 225000 abonnés perdus, et des recrutements eux-mêmes en berne chez Free, le groupe Iliad affichait des performances commerciales catastrophiques, ce qui, dans un marché aussi concurrentiel, ne pouvait être bon à long terme.

Et maintenant ?
Les travaux visibles liés à l’intégration des aliciens sont achevés, et chez Free, le dégroupage, à l’arrêt pendant leur migration, a repris de plus belle ces derniers jours. C’est maintenant l’heure de la reconstruction de l’image d’Alice, durement touchée par les migrations. Si les aliciens ont désormais accès à la plupart des nouveaux services de Free, auront-ils accès à de nouvelles offres plus différenciées, ou aux services qui leur manquent encore ? Iliad voudra-t-il refaire d’Alice un succès commercial ?


Historique Edito C-Alice Cordialement, Le Staff C-Alice.